Ejecutivo Contact Center - Zapopan, México - TeamMéxico

TeamMéxico

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

OBJETIVO GENERAL DE PUESTO:

El ejecutivo de Contact Center tiene la responsabilidad de agilizar la respuesta y garantizar la satisfaccion del cliente que se comunique a traves del chat de la plataforma, ademas de la resolucion de las preguntas y quejas del cliente.

ACTIVIDADES A DESEMPEÑAR:

Aclarar todas las dudas de los clientes
Dar asesoria y atencion personalizada
Establecer negociaciones y promociones
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes
Recibir y procesar dudas de cada cliente respecto a su cuenta, registros apuestas y/o promociones.

PERFIL DEL PUESTO:

Edad: 18 años a 40 años

Género:
Indistinto

Nível académico:
Preparatoria Concluida

Conocimientos especiales:
*Experiência previa en call center, preferentemente en chat.
*experiência en ventas,
*cierre y retención de clientes,
*capacidad de analizar problemáticas,
*Preferentemente gusto por los deportes y/o apuestas deportivas (requisito no indispensable).

Habilidades:

facilidad de palabra y buena actitud hacia los clientes, gusto por la atención a clientes, excelente ortografía y experiência en call center de 1 a 2 años comprobable.

Horario:
Disponibilidad, turno completo.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $10,000.00 al mes

Horario: