Lider de Atención Al Cliente- Logistica Retail - Lerma de Villada, México - CEDIS LIVERPOOL LERMA
Descripción
CENTRO DE DISTRIBUCION. LIVERPOOL LERMA (DOÑA ROSA)
Unete a nuestro equipo de trabajo como:
LIDER DE ATENCIÓN A CLIENTES
Educación:
Ing. Logística, industrial, LAE, Mercadotecnia o similar -
Indispensable Licenciatura terminada
Generalidades
- Jornada laboral: Lunes a Sábado (8:00 a 5:00 pm)
- Lugar de trabajo: _Calle Emiliano Zapata S/N. Fraccionamiento Industria Ex Hacienda Doña Rosa, Lerma, Edo de México.
- Prestaciones superiores a la ley a la planta
Experiência
- Planeación estratégica y financiera
- Conocimiento de cadena de suministros/Atención al cliente.
- Seguimiento a mercancia/correos/solución de problemas.
- Manejo de personal.
- Atención directa con clientes vía telefónica o correo electrónico.
- Resolución de conflictos.
- Actividades administrativas.
- Restructuración de rutas.
Responsabilidades:
- Supervisión y control de procesos
- Cumplimiento de metas y objetivos
- Supervisión y trato con personal
Competencias/aptitudes:
- Liderazgo
- Organización
- Capacidad de análisis
- Toma de decisiones
- Manejo de conflictos
- Sentido de urgencia
- Trabajo en equipo
- Proactivo
- Inteligencia emocional
Conocimientos específicos:
- Paquetería de office (Nível avanzado, Excel, Word)
- SAP
- Software de ruteo
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario:
$10, $11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
- Bono de productividad
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