Customer Service Agent - Monterrey, México - Más Valor

Más Valor

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León:

¿Eres apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional y te caracterizas por tu energía y determinación?

Estamos en busca de profesionales como tú para unirse a nuestro equipo de Customer Service en una empresa logística de operaciones a nível mundial.

Buscamos personas con visión, impulso y habilidades ejecutivas para gestionar las necesidades logísticas de algunas de las mayores corporaciones a nível global.

En esta posición, serás el arquitecto principal en la creación y ejecución de estrategias de servicio al cliente que superen las expectativas.

Principales Funciones

Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes, brindando información sobre estatus, cruces de frontera, recolecciones y entregas.
Coordinar citas de entregas para optimizar el proceso logístico.
Elaborar y presentar reportes de operaciones y seguimiento a clientes y proveedores.
Actualizar diariamente el sistema con información relevante de cada viaje.
Resolver de forma efectiva cualquier inconveniente que pueda surgir durante las operaciones.

¿Cuáles requisitos son importantes?

Experiência previa en operaciones de logística.
Conocimiento de operaciones terrestres, cruces, citas de entrega/carga, seguimiento, así como logística marítima y aérea.
Alta capacidad de organización y atención al detalle.
Alto enfoque en el servicio al cliente.
Idioma inglés (mandatorio).
Licenciatura afín.

Ofrecemos:

Sueldo mensual de $20,000 libres
Horario: lunes a viernes de 9 am a 5 pm / sábados medio día (ocasional)
Todos los beneficios de ley y superiores (SGMMayores a los 6 meses de estar en la empresa)

Ubicación
Centro de Monterrey

Nível de educación deseada:

Superior - titulado

Nível de experiência deseada:

Nível Experto

Función departamental:

Logística / Transporte

Industria:

Transporte, Logística, Cadena de Suministro y Almacenamiento

Habilidades: