- Obtención de información de pago y ejecución de pagos con tarjeta de crédito/débito cuando sea necesario.
- Estar en contacto con el resto del personal de reservas del equipo y realizar un traspaso detallado para que el siguiente turno se desarrolle sin problemas.
- Acepte y gestione las reservas en línea a través del sistema de reservas en línea.
- Ofrecer en todo momento un excelente servicio de atención al cliente a todos los usuarios de invitados.
- Realice un seguimiento de invitados que haya tenido algún problema con las reservas en línea o por teléfono.
- Gestionar eficazmente el calendario de reservas.
- Organizar o reorganizar las fechas con los clientes cuando no haya espacio para las fechas seleccionadas.
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Supervisor De Spa
hace 5 días
Hotel The Reef Resorts And Spa Quintana Roo, MéxicoOferta de trabajo: Supervisor de SpaResponsabilidades principales:- Supervisar y coordinar al equipo de spa para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes y se logren los objetivos del spa.- Proporcionar un servicio excepcional al cliente y trabajar en conjunto c ...
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Supervisor/A Operaciones
hace 1 semana
Exclusive Traveler Club Mexico Quintana Roo, MéxicoExperiência en Servicio al huésped, manejo de operación y supervisor de areas Socios. Responsable de la operación del club en el Home Resort donde este destinado/a. Relaciones públicas con socios, dando la bienvenida, dando seguimiento a la estancia, solución de quejas o reclamac ...