Especialista Técnico de Soporte en Campo - Guanajuato - Cofoce

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    Cofoce Guanajuato

    hace 2 semanas

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    Educación / Formación

    Título del puesto: OPERADOR/A DE SOPORTE EN CAMPO Nivel: 6

    Descripción

    En Cofoce, buscamos a un Especialista Técnico de Soporte en Campo para unirse a nuestro equipo y contribuir en la implementación de soluciones informáticas efectivas. Este profesional será el encargado de brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con equipos de cómputo, dispositivos de tecnología de información y aplicaciones instaladas localmente.

    Descripción del Cargo

    El/a Especialista Técnico de Soporte en Campo desempeñará un papel crucial en nuestra organización, trabajando en estrecha colaboración con otros equipos para garantizar la continuidad operativa y la disponibilidad de nuestros recursos tecnológicos. Entre sus responsabilidades se incluyen:

    • Mantener registro de incidencias y problemas técnicos y sugerir acciones de remediación.
    • Proporcionar orientación y apoyo en campo a las personas usuarias sobre el uso de computadoras y dispositivos de tecnología de información.
    • Asegurar la adecuada operación y disponibilidad de los recursos tecnológicos.

    Requisitos del Cargo

    Para ser considerado para este cargo, debe cumplir con los siguientes requisitos:

    • Escolaridad mínima requerida: Licenciatura en Informática o Ingeniería en Sistemas Computacionales.
    • Título profesional (cédula profesional) o título equivalente.
    • Experiencia laboral en atención de procesos y labores de instalación y soporte técnico de equipo informático (1 a 3 años).
    • Currículum vitae registrado en la Página electrónica del Servicio Civil de Carrera.
    • Saber manejar vehículo automotor y contar con licencia de conducir vigente.
    • Documentos oficiales de identificación.

    Información Adicional

    Las etapas de Evaluación Técnica, Evaluación Psicométrica y Entrevista de Validación de Perfil se llevarán a cabo en nuestras nuevas instalaciones ubicadas en Guanajuato. El proceso de selección incluye un examen técnico y una entrevista con miembros del equipo.



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