operativo ejec telef central emergencias - Kin Mex, México - MAPFRE

Descripción

Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas.

¿Un lugar en el que aprender nuevas habilidades y sumar experiencias cada día? Lo tenemos

¿Un equipo en el que todas las ideas son bienvenidas? Lo ofrecemos

¿Un entorno en el que contribuir a transformar el mundo en el que vivimos? Lo aportamos

OPERATIVO(A) EJEC TELEF CENTRAL EMERGENCIAS

• Escolaridad: Bachillerato concluido
• Experiencia mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).
• Facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico.

Principales actividades que realizarás:

• Atender oportunamente las necesidades clínicas de los clientes, de acuerdo con los condicionados y protocolos establecidos para el servicio de asistencia en el ramo de la salud.
• Garantizar la prestación de asistencia en el ramo de la salud.
• Verificar cumplimiento de condiciones establecidas a los proveedores.
• Apoyar procesos de orden administrativo dentro del departamento.

Competencias deseables:

• Orientación al cliente
• Compromiso
• Innovación
• Resolución de problemas
• Conocimiento del negocio
• Flexibilidad

Horario: lunes a domingo con descanso rolado entre semana con ventana laboral abierta de 07am a 10pm.

Lugar de trabajo: Oficina Av. Revolución (a la altura de Metro San Pedro de los Pinos-Línea 7)

Ofrecemos:

- Desarrollo de experiencia y aprendizaje en una empresa multinacional integrada por profesionales de alto rendimiento.

- Líderes orientados(as) al desarrollo

- Prestaciones superiores a las de ley, seguro de gastos medicos mayores y seguro de vida.

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO

MAPFRE, donde tu tiempo cobra sentido.

Déjanos conocerte.

Al enviar tu CV estás Aceptando las políticas de privacidad de MAPFRE respecto al tratamiento de tus datos personales.

Visita la página de MAPFRE para conocer nuestro Aviso de Privacidad

"En MAPFRE México la inclusión laboral y la no discriminación son elementos fundamentales de nuestra cultura organizacional, creemos que el proceso de integración de Colaboradores (as) es una etapa crucial en la que identificamos personas que comparten nuestros valores y principios, confiamos en que su incorporación nos fortalece como institución al aportar su talento, conocimientos y experiencia. La confianza es la base de nuestro actuar, es por eso que certificados médicos, certificados de no embarazo y VIH, dejan de tener relevancia y no son requisito para incorporar nuevos (as) colaboradores (as). La permanencia y el crecimiento de los (las) Colaboradores (as) en MAPFRE está vinculada al compromiso, actitud y deseos de superación, elementos que son base de nuestra Responsabilidad Social."

Sabemos que cada segundo cuenta, y tenemos todo lo que necesitas para impulsar tu formación práctica y llevar tu carrera profesional a donde te propongas.

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OPERATIVO(A) EJEC TELEF CENTRAL EMERGENCIAS

• Escolaridad: Bachillerato concluido
• Experiencia mínimo de 6 meses como operador(a) telefónico(a) de Contact Center en Atención a clientes y/o servicio al cliente, de preferencia en sector asegurador, servicios financieros o servicios de asistencia (no cobranza).
• Facilidad para el uso de un equipo de cómputo, manejo de paquetería office básico.

Principales actividades que realizarás:

• Atender oportunamente las necesidades clínicas de los clientes, de acuerdo con los condicionados y protocolos establecidos para el servicio de asistencia en el ramo de la salud.
• Garantizar la prestación de asistencia en el ramo de la salud.
• Verificar cumplimiento de condiciones establecidas a los proveedores.
• Apoyar procesos de orden administrativo dentro del departamento.

Competencias deseables:

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• Compromiso
• Innovación
• Resolución de problemas
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• Flexibilidad

Horario: lunes a domingo con descanso rolado entre semana con ventana laboral abierta de 07am a 10pm.

Lugar de trabajo: Oficina Av. Revolución (a la altura de Metro San Pedro de los Pinos-Línea 7)

Ofrecemos:

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