Auxiliar de Soporte Técnico - Silao, México - Evren S.A de C.V.

Evren S.A de C.V.
Evren S.A de C.V.
Empresa verificada
Silao, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

Vacante para la empresa Evren S.A de C.V.

en Silao -Silao de la Victoria, Guanajuato:


Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina Escalamiento de problemas Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nível.

Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte
  • Control y actualización de cambios
Actualización y manejo de documentación Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones Manejo de Office en todas sus versiones Conocimiento en reparación de equipo de cómputo

  • Conocimiento de programación y manejo de base de datos.

Conocimientos básicos en infraestructura :
- o Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan o Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS)
  • Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles) Experiência +1 año:
  • Soporte de TI en planta
  • Soporte en Industria de

Manufactura Skills:

  • Conocimientos de SQL, Visual Studio 2017 [C# & VisualBasic]
  • DESEABLE
  • Conocimientos básicos de PLC & OPC [Open Platform Communications]
  • DESEABLE
  • Conocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales [Printers,HandHeld Scanners & mobile computers]
  • DESEABLE
  • Ingles nível intermedio(leido y escrito)
  • NECESARIO
  • "Stand by phone" durante la noche
  • NECESARIO
TENER DISPONIBILIDAD. -Rol de turnos (Cubriendo los tres turnos de Lunes a Domingo): o 1er


Turno:
de 6:00 a 14:30 o 2do


Turno:
de 14:00 a 22:30 o 3er


Turno:
de 22:00 a 6:30 - 6 días de trabajo x 2 de descanso.

Control de inventario, asignación de equipos de oficina.

  • Control interno de equipos de computo
  • Capaz de realizar escalamiento de segundo nível
  • Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte.
  • Control y actualización de cambios
  • Manejo y control de sistema de tickets.
  • Actualización de documentación (manuales, procedimientos) Soft skills:


  • Proactividad

  • Actitud de servicio
  • Capacidad para resolución de problemas
  • Disposición de aprendizaje constante
  • Trabajo en equipo

Nível de educación deseada:

Superior - titulado


Nível de experiência deseada:

Nível Medio


Función departamental:

Tecnología / Internet


Industria:

Telecomunicaciones
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