Analista Banca Digital Empresas - Monterrey, México - Grupo Financiero Banorte
Descripción
Ubicación:
MONTERREY, Nuevo León, MX- Categoría: Desarrollo de Negocios Digitales- ID de Requisicion: 105337
ANALISTA BANCA DIGITAL EMPRESAS
Monterrey, CDMX
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Dar soporte y seguimiento a los procesos derivados del macro proyecto de Reingeniería Conexión Banorte el cual representa grandes cambios en la contratación, mantenimiento y servicio del canal, además de un ejercicio de Migracion de los Clientes actuales a la nueva versión del canal.
Lo anterior implicara dar soporte a toda la red de ejecutivos que colocan, implementan o dan soporte a los Clientes del canal, su capacitación, el desarrollo de materiales de apoyo y la atención a las incidencias que puedan surgir.
El objetivo principal será brindar una excelente experiência al cliente, mejorando el flujo del aplicativo y la operativa del mismo.
Reposicionar el Canal Conexión Banorte como la mejor oferta comercial para la operación con las empresas bajo un esquema H2H, fortaleciendo el apalancamiento, oferta y la operación transversal de los productos y servicios que las empresas requieren.
Cada día te encontrarás antenuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Demostración, asesoría y acompañamiento en la venta e implementación del Canal Conexión Banorte (H2H).
- Configuración de comunicación e implementación del Canal
- Desarrollo de guías y material para la nueva plataforma de reingeniería
- Capacitación a ejecutivos para operar en la nueva plataforma de Conexión Banorte
- Campañas de comunicación internas y externas
- Seguimiento a la venta e implementación de Clientes
- Atención a solicitudes de modificación de tarifas
- Documentación de requerimientos a TI sobre mejoras a los procesos comerciales
Requisitos:
- Formación profesional (Licenciatura carreras afines Administración de empresas, Contaduría, Informatica, Ingeniería en Sistemas, Mecánica o Industrial (titulado o pasante)
- Años de experiência ( 1 año de experiência)
- Tecnología
- Conocimiento básico de la Banca Electrónica
- Soluciones digitales
- Centro de contacto
- Conocimientos requeridos ( Paquete Office (Excel y PowerPoint)
- Idiomas (Inglés: básico, medio)
- Disponibilidad para viajar ( No aplica)
- Disponibilidad para cambio de residencia ( No aplica )
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
Más ofertas de trabajo de Grupo Financiero Banorte
-
Analista Control de Egresos
Ciudad de México - hace 4 días
-
Analista Administrativo Territorio
Monterrey, México - hace 1 semana
-
Promotor De Tarjetas De Crédito En Puntos De Venta Trabajo En Campo Cdmx Y Zona Metropolitana
Xico, México - hace 5 días
-
Analista Servicios Bancarios
Ciudad de México - hace 1 semana
-
Coordinador Mantenimiento
Ciudad de México - hace 17 horas
-
Analista Centro de Credito Pyme
Merida, México - hace 1 semana