Customer Service Representative - Mexicali, México - Grupo Prodensa

Grupo Prodensa

Empresa verificada

Mexicali, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Representante de servicio al cliente

Acerca de la estufa Solo:

Esta es nuestra razón de ser: Diseñamos productos para exteriores sencillos e ingeniosos que te ayudan a crear buenos momentos que se convierten en recuerdos duraderos.

Con todo lo que hacemos como empresa, encontramos nuevas formas de analizar escenarios comúnmente aceptados y mejorarlos.

Desde nuestra estufa de campamento súper eficiente y ultraligera que funciona con palos y ramitas hasta nuestros fogones que producen una llama fascinante y sin humo, nuestros productos están diseñados para ser la herramienta perfecta.

Compártenos tu CV en inglés y únete a este gran equipo.

La planta se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.

Requisitos:

1 a 2 años de experiência en atención al cliente o experiência como representante de servicio al cliente.
Certificado de escuela secundaria o equivalente.
Inglés 100 % escrito / 100 % hablado
Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.
Orientación al cliente y capacidad de adaptarse.

Descripción del trabajo:

Reporta a:
Líder de atención al cliente

Funciones:

Escuche las inquietudes, los problemas y las preguntas de los clientes.
Atraer clientes promocionando positivamente el producto y la empresa, respondiendo preguntas y abordando inquietudes a medida que surjan.
Recomendar posibles productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
Preparar informes de productos y clientes recopilando datos recopilados durante las interacciones con los clientes.
Ayudar a los clientes con sus necesidades de reclamos de garantía, reemplazo o devolución e informarlos.
Procesamiento de pedidos.
Cotización de pedidos.

Horario:
lunes a viernes de 7:00 am - 5:00 pm

Prestaciones: