Recepcionista de Hotel - Ezequiel Montes, México - CYCLOS

CYCLOS

Empresa verificada

Ezequiel Montes, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Por crecimiento solicitamos Recepcionista de Hotel en el sitio Piedras de Sol Tequisquiapan.

Requisitos:

Sexo:
indistinto

Disponibilidad para trabajo en fin de semana.

Horario:
Lunes, Martes y Jueves de 11:00 a 20:00 horas

Viernes, Sábado y Domingo de 12:00 a 21:00 horas.

Miércoles:
Descanso.

El encargado de la recepción será responsable del óptimo servicio ofrecido en el Hotel Boutique Piedras de Sol Tequisquiapan y de operar el sistema de gestión hotelera.

Dentro de sus funciones están:

Atender reservaciones y cancelaciones. El encargado de la recepción registrará en el sistema indicado las reservaciones de los clientes hechas por todas las vías posibles incluyendo OTAS y de presentarse, también las cancelaciones.

Brindar atención al cliente. Atenderá llamadas telefónicas referente a los servicios que presta el Hotel, llevará registro de quejas, sugerencias y comentarios en general sobre la experiência de hospedaje y el resto de los servicios. Recibirá y orientará al huésped que llega a la recepción.

Hacer Check in de clientes. Confirmar reservaciones, verificar información del huesped en boleta de registros y obtener firma, asegurar el pago y/o cobrar las noches reservadas, entregar llave y villa de forma personalizada.

Dar información sobre todas los servicios e instalaciones del hotel así como de todo el sitio turístico. Recorrer las instalaciones del sitio para que el cliente ubique albercas, canchas, servicios de alimentos, fogata, experiências, así como sus respectivos horarios.

Proveer a los huéspedes sobre información turística y relevante de la zona. Recomendar otras atracciones turísticas en Tequisquiapan y municipios cercanos de acuerdo a los intereses de los clientes (restaurantes, museos, viñedos, taxis, farmacias, tiendas, atención médica)

Hacer Check-out de clientes. Revisar inventario en villas y servibar, verificar pagos o adeudos pendientes y realizar los cobros correspondientes. Brindar asesoría para el trámite de facturación, en caso de requerirse.

Las habilidades y experiência requeridos son:
Experiência en atención y servicio a clientes

Experiência en recepción

Experiência en caja

Ideal experiência previa en servicios de hospedaje.

Interesados postularse por este medio.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $7,000.00 al mes

Horario: