Recepcionista virtual - Benito Juarez, México - Del Campo Capital Humano

Descripción

Del Campo es una empresa que brinda soporte remoto a firmas legales en los Estados Unidos, estamos en busca de colaboradores para atender las líneas telefónicas siendo así el primer contacto con clientes potenciales o dando atención a nuestra base de clientes activos.

Responsabilidades

Responder llamadas de entrada (inbound) , tomar el mensaje de para posteriormente enviarlo a la asistente legal responsable del caso.

Clasificar y canalizar las llamadas en caso de que se requiera atención inmediata.

Reunir información necesaria de los clientes para dar seguimiento a su caso.
Requisitos

Excelente comunicación oral y escrita en Español e Inglés.

Vivir dentro de CDMX

Disponibilidad horaria de Lunes a Viernes de 8:00 a 6:00 pm.

Capacidad para analizar la solicitud de los clientes y condensarla en un mensaje comprensible para el equipo involucrado.

Actitud de Servicio.

Ofrecemos

• Salario competitivo y prestaciones de ley
• Ambiente tranquilo de trabajo
• Oportunidades de crecimiento