Analista De Datos Jr - Xico, México - Corus Consulting

    Corus Consulting
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    Descripción

    Corus Consulting, somos una consultora con más de 19 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.

    Centrados en soluciones innovadoras a través de un enfoque hacia el usuario, analítica, tecnología y mejora de procesos. Analista de Datos Jr.
    Experiencia de 1-2 años


    Conocimientos/actividades:

    Creación de análisis estadísticos con datos de encuestas del cliente Realizar análisis a través de distintas herramientas que permitan interpretar la información de forma gráfica y verbal (Tableu, Power BI, Qlik Sense, Excel Avanzado, etc).

    Llevar un control y monitoreo de la información con la finalidad de crear indicadores preventivos de experiencia del cliente Automatizar reportes con la finalidad de informar de forma oportuna cualquier alerta que tengamos a la operación o la dirección (Manejo de Macros) Generar cruces de información con las distintas bases de datos de la organización.

    Tendrá una habilidad alta en cuanto al análisis estadístico de dicha información ya sea en su normalización, diseño de bases de datos, manejo de SQL o conexión de servicios/bases de datos.

    Bajará esta información a reportes fáciles de entender y tendrá una cadencia constante para las distintas áreas operativas y estratégicas (Power Point, Canva, Etc ).


    Deseable:
    Conocimiento básico de KPIS de experiencia del Cliente: CSAT | NPS | CES | FCR | Métricos Call Center | NPL


    Esquema de trabajo:
    híbrido (Insurgentes sur, a la altura de metrobus Rio Churubusco)


    Ofrecemos:
    Esquema 100% nominal Prestaciones de ley superiores pagadas en sueldo bruto: (15 días de vacaciones en el 1er año, 30 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social)

    Pago de Utilidades. Apoyo de Teletrabajo Seguro de Gastos Medico Mayores Cursos y/o certificaciones. (las cuales se pueden tomar a partir del décimo mes) Tarjeta Vrim - Black la cual cuenta con:

    • Asistencia médica, nutricional y emocional 24/7, vía telefónica o por videollamada.
    • Un traslado gratuito en ambulancia por año en urgencia real.
    • Consulta con médico general o especialistas con precio fijo.
    • Check up gratis (Química sanguínea 6 elementos + Biometría hemática + examen general de orina)
    • Servicios odontológicos y oftalmológicos con descuento.
    • Club de descuentos comerciales (Restaurantes, viajes, gimnasios, máscotas y más)
    • Cupones en Cinépolis.
    • Servicio funerario individual.
    • Y más.