Líder de Atención Al Cliente - Zapopan, México - Suma te Lleva

Suma te Lleva

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

SUMA Te Lleva es una empresa líder en el sector de transporte turísitico y empresarial, dedicada a brindar la mejor experiência en cada viaje.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un
Líder de experiência del cliente para incrementar la base de ventas empresariales y especializadas excediendo las expectativas de los clientes y desarrollando una cultura centrada en la experiência del cliente.

Tus principales funciones serán:

Gestionar el proceso de cotización de transporte empresarial.
Desarrollar al equipo de ejecutivos de Sumatravel para establecer y lograr sus metas de ventas y experiência de servicio de los clientes.
Impulsar la captación de clientes empresariales y especializados a través de la omnicanalidad.
Coordinar los procesos de auditoría y gestión de la calidad en los servicios de transporte empresarial y especializado.
Fortalecer el vínculo con los clientes empresariales y especializados.
Analizar datos de tendencia de compra, necesidades y perfiles de cliente para los servicios de Suma te lleva.
Coordinacion y capacitación de Implants.
Captación de información, quejas, sugerencias de mejora a los clientes y anticipacion a las necesidades de los clientes.

Lo que ofrecemos es:

Horario de
lunes a viernes (sábado localizable
):
Descanso los fines de semana.

-
Pago semanal.

Bono de puntualidad y bono de asistencia.
Bono mensual por cumplimiento de KPI's.
Todas las
prestaciones de ley.
Cotización al 100% ante IMSS.
Vales de despensa 5%.
Servicio de transporte.

Los requisitos que debes cubrir son:

Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Logística, Ing. Industrial o afín.
Experiência en el área atención a cliente (3 años mínimo).
Experiência en el ramo de logística terrestre y/o servicios de transporte.
Experiência con personal a cargo.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$26, $28,000.00 al mes

Horario: