Director de Operaciones - Miguel Hidalgo, México - PAPRISA S.A. DE C.V.

PAPRISA S.A. DE C.V.

Empresa verificada

Miguel Hidalgo, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

EMPRESA LÍDER EN EL RAMO DE LA SEGURIDAD PRIVADA SOLICITA

DIRECTOR DE OPERACIONES DE SEGURIDAD INTRAMUROS

Responsabilidades:

Asegurar los níveles de satisfacción de los servicios en cuanto a calidad del servicio, porcentaje de plantillas completas, ausentismo controlado y rotación mínima.
Asegurar los níveles satisfactorios de trato por parte de los Jefes de Servicio, de Turno, Supervisores y Gerentes hacia todo el personal operativo.
Realizar y aprobar estudios de Análisis de Riesgos para los clientes de la empresa.
Mantener la relación con la base instalada de clientes, aplicando encuestas de satisfacción y manteniendo los índices de satisfacción neta por cada cliente
Mantener los indices de fidelización de los clientes con la empresa.
Mantener las órdenes de puesto actualizadas y recibidas por cada cliente.
Asegurar la capacitación del personal, especialmente para aquellos servicios que requieran una certificación por Norma.
Mantener la documentación necesaria por cada uno de los elementos operativos respecto a su registro ante las autoridades federales, estatales o municipales.
Asegurar la documentación actualizada de cada uno de los elementos operativos.
Coordinación con el área de RRHH de la administración de nómina, turnos y pago de tiempos extraordinarios.
Asegurar en coordinación con el área de RRHH la aplicación de encuestas de clima entre el personal.

Requisitos:

Mínimo 10 años de experiência como Gerente en empresas de seguridad con al menos 2,000 elementos operativos
Habilidad comprobada en el manejo de turnos y jornadas, además de haber tenido bajo su cargo plantillas amplias de cadenas de mando (Gerentes, Supervisores, Jefes de Servicio, Jefes de Turno)
Acostumbrado a níveles de rotación en base a mercado (altos) y haberse involucrado en el proceso de reclutamiento masivo y tren de selección alineados a los requerimientos del Proceso de Registro Federal, Estatal y Municipal.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$50,000.00 al mes

Horario: