Técnico Monitoreo Cctv - Ciudad de México - Telintec

Telintec

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

TECNICO MONITOREO CCTV

Perfil Técnico en Sistemas o afín

Experiência mínimo 3 años administrando, brindando soporte y monitoreo en sitio de la plataforma de video vigilancia.

Trabajo presencial en CDMX (disposición para viajar)

Conocimiento en Políticas de seguridad e involucrar el cumplimiento de estas con el uso de la tecnología de las cámaras, para accionar ante las vulnerabilidades de los recursos.
El monitoreo por parte del profesional garantizará la operación de las cámaras, el alertamiento de estas ante los eventos configurados (Hanwha), el despliegue de la transmisión y dashboards de los analíticos (Kayros) en el videowall.
Reportar, coordinar y dar seguimiento a la actividad para la resolución de la falla en el sitio.
Generar RCA del incidente, para contar con un Plan de acción y continuar con el correcto funcionamiento del sistema o dispositivo.
Configuración de cámaras y dashboards:
_Gestionar las solicitudes de altas, bajas o modificaciones a las cámaras de forma remota desde la plataforma central._

- _Gestión y manejo de los dashboards que se permiten configurar en los aplicativos._
- _Apoyar al cliente para agrupar lógicamente la administración de un número determinado de cámaras para propósitos de tener un orden lógico y jerárquico en la gestión._
- _Apoyar al cliente para etiquetar lógicamente las cámaras dentro de grupos, con el propósito de ubicar uno o un subgrupo de ellas, de forma eficaz, para los permisos de monitoreo granulares._

Asegurar ser dueño del monitoreo de las cámaras que se despliegan en el videowall, del alertamiento de las cámaras de acuerdo con la configuración de eventos.
Sera proactivo en las alertas de eventos de monitoreo, notificando y escalando en conformidad a las mejores prácticas de ITIL.
Asegura el cumplimiento de los níveles de servicio.
Lidera el análisis de causa raíz de las incidencias reportadas en el servicio del videowall.

Responsabilidades:

Monitoreo y gestión del videowall
Administración, soporte y monitoreo en sitio de la plataforma de video vigilancia.
Vigilar continuamente el estado de las cámaras, switches, servidores de las cámaras y el analítico de reconocimiento facial.
Monitorear el espacio disponible en los servidores.
Administrar el acceso a la consola de administración de las cámaras, basado en la definición de direcciones IP públicas y/o privadas autorizadas.
Crear, editar y borrar cuentas de acceso al software para la visualización de las cámaras.
Brindar el servicio de resetear contraseñas.

Resolución de incidencias:

Diagnosticar fallas en la operación que abarcan desde fallas físicas hasta de configuración en el hardware (cámaras, switches o servidores).

Experiência:

Experiência Sistemas de CCTV-IP específicamente en el uso de Cámaras y software de HANWHA.
Experiência en sistemas de reconocimiento facial asociados a sistemas de CCTV-IP, preferiblemente en el uso del software Kayros.
Experiência en el uso de redes de datos: Switching, routing y seguridad.
Experiência en el manejo de servidores, uso del sistema operativo Windows.
Experiência en el manejo de Switch Fortinet.

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
A partir de $20,000.00 al mes

Horario: