- Auditar llamadas entrantes y salientes conforme a criterios de calidad.
- Evaluar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
- Analizar indicadores como AHT, FCR, CSAT y cumplimiento.
Call Center Agent en Cancún - 9987 05 9865 - Cancún, Q.R. - Empleando Cancún Mx
Descripción
Descripción del Puesto:
Inglés avanzado tanto oral como escrito