Ejecutivo Telemarketing y Pagos Call Center - Anzures, México - Sophos Solutions

Sophos Solutions

Empresa verificada

Anzures, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Sobre nosotros

Somos una Fintech internacional con presencia en Polonia, Suiza, España, EEUU y Latam, tenemos mucho crecimiento, por ello buscamos Ejecutivo de call center con experiência en telemarketing para ventas de servicios crediticios y cobranza en esquema híbrido en CDMX.

Nuestra oferta
Ambiente de trabajo internacional, desarrollo multicultural, formación y estabilidad
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Ingreso y esquema: de $7,800 pesos más 8,500 pesos de bono (Cumplimiento de metas)

100% nominal, contrato directo, SGMM, $500 apoyo de internet, 20 dias aguinaldo y 15 vacaciones

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Horario: lunes a sábado en home office (rotativo) de 7:00 a.m. a 4:00 p.m, 8 a 5 pm, 9 a 6 pm o 12 a 9 p.m y en oficina de 8 a 5 pm
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Zona de trabajo: Remoto 50% y 50% Colonia Anzures

¿Qué buscamos?

2 años de experiência mínima como: Gestor de cobranza, asesor de cobranza y recuperación crediticia, experto en cobranza, cobranza call center, analista de recuperación, telesales, telemarketing, inside sales, ejecutivo atención a clientes, Customer service, Customer support, ventas, etc.
Mínimo preparatoria terminada o carrera trunca.
Experiência en call center en servicios financieros, atención a clientes, soporte tecnico, telesales, telemarketing, soporte a clientes, etc.
Manejo eficiente y efectivo de las bases de datos asignadas diariamente
Experiência en pagos vencidos y cobranza: Identificación de las cuentas que están más próximas a fecha de vencimiento de pago para priorizar
Apoyo para la administración, reporteo, aplicación, corrección y seguimiento de pagos, entrantes y salientes de las marcas y productos de la empresa
Administración, reporteo y seguimiento a pagos multi canal (correo, chat, redes, telefónico, etc)
Realizar al menos una llamada a los números de contacto de cada registro en la base de datos asignada. Si la llamada no fue exitosa realizar contacto con el cliente por medios alternativos
Dar seguimiento a las alertas y avisos que lanza el sistema para brindar la información correcta al cliente y proteger los intereses de la empresa
Manejo de plataformas tipo CRM (Zoho, Zendesk, etc) y PBX (cualquier sophone)
Manejo de paquetería Office, chat y redes sociales

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$10, $15,000.00 al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Prestaciones:

Caja de ahorro
Seguro de vida
Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

Bono mensual

Pregunta(s) de postulación:

¿Tienes 2 años de experiência en telemarketing y atención a clientes?

¿Puedes asistir a oficinas 100% presencial el primer mes?
(posterior esquema híbrido)

Experiência: