Ejecutiva De Servicio Al Cliente - Tlalnepantla, México - Resource Placement Company

Descripción

Empresa de distribución y logística del giro farmacéutico solicita:
EJECUTIVA DE CUENTA DE SERVICIO A CLIENTESEdad: 25 y 40 años.
Escolaridad mínima Carrera Técnica.


Zona para laborar:
Tlalnepantla de Baz.
Excelente presentación.
Experiência en Atención a Clientes, Distribución, Almacenaje.Seguimiento a solicitudes de servicio.
Trabajo bajo presión.
Toma de decisiones.
Facilidad de palabra y redacción.
Enlace efectivo de solicitudes del cliente con las áreas operativas de distribución.
Elaboración de reportes de rendimiento mensual.
Buen trato y dar alternativas cuando existan quejas, reclamaciones o malestares de los clientes.
Atender personalmente a clientes y solucionar dudas, quejas, requerimientos especiales, etc.

Prevenir las causas de conflictos con los clientes a través de seguimiento previo y posterior a los procesos de envío.

Canalizar las quejas, reclamos y sugerencias a las áreas operativas involucradas, para buscar soluciones en conjunto.
Con un alto enfoque a resultados y a la vocación de servicio.
Trabajo en equipo.
Activa, proactiva, dinámica, auto dirigida.


Se ofrece:


Sueldo:
$11,809.59 brutos+9 % en vales de despensa+10% en fondo de ahorroPrestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $11,809.59 al mesHorario: Horario flexible Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Vales de despensaLugar de trabajo: Una ubicación