Bilingual Customer Service Executive - Ciudad de México - NETCURIO MEXICO SAPI DE CV

NETCURIO MEXICO SAPI DE CV

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 23 horas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Netcurio es una Empresa tecnológica con un fuerte conocimiento y experiência en aportar eficiencia a los procesos administrativos.

Nuestras soluciones proporcionan eficiencias operativas en el
proceso de compra a pago, aprovechando las mejores prácticas y tecnología.

Somos un equipo centrado en el cliente, escuchando y entendiendo las necesidades, proporcionando soporte y soluciones de clase mundial.

Si eres recién egresado de nível Superior te estamos buscando

Nuestro semillero de Talento busca promover el crecimiento de jóvenes talentos para sumarse a nuestra empresa.

Al formar parte de este programa pertenecerás a una empresa internacional en el sector tecnológico y tendrás la oportunidad de poner en práctica tus habilidades en diferentes áreas de la organización y la oportunidad de un plan de vida y carrera dentro de la empresa.

Intégrate a nuestro equipo como Customer Engagement Trainee

Escolaridad:
Licenciatura en Administración o Relaciones Comerciales o a fin.

Idiomas:
Inglés avanzado (80%)

Experiência:
No necesaria, deseable como Customer Service Agent o Customer Service Executive**CONOCIMIENTOS

Manejo de algún CRM (Deseable SAP)
Paquetería Microsoft / Excel avanzado.

HABILIDADES:

Comunicación efectiva
Autogestión
Orientación a los detalles
Capacidad de tolerar la frustración

Responsabilidades:

Asegurar proceso SAP (administración de documentación del área comercial)
Soporte y contacto con los clientes y gestión con las diversas áreas de la empresa para la atención de tickets y escalaciones
Customer Engagement
Uso de diversos KPI ́s mediante el portal de SAP
Satisfacción del cliente (encuestas, feedback)
Track pipe licencias vs objetivo SAP

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Ofrecemos la posibilidad de certificarse en todos los aplicativos de SAP CX a lo largo del tiempo.

Indispensable radicar en CDMX.

Esquema de trabajo:
Híbrido zona Polanco CDMX

Aptitudes

Orientación al cliente

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Autogestión

Idiomas:

Inglés intermedio-avanzado (Indispensable)

Requisitos:

0 experiência
Prestaciones

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

SGMM
Seguro Dental

Cuponera de descuentos

Si es de tu interés compártenos tu CV por este medio

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$15, $18,000.00 al mes

Horario: