Especialista en Soporte Técnico - Monterrey, México - Consultoria TI

Consultoria TI

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

IMPORTANTE EMPRESA GLOBAL DE MANUFACTURA

SOLICITA
Especialista en Soporte Técnico

Requisitos:

Escolaridad:
Ingeniería en Sistemas o carreras a fin

EXPERIENCIA

Ingles Intermedio

1 año dando soporte técnico y mantenimiento preventivo en sitio.
Soporte técnico a equipos de cómputo de oficina Windows y MAC.
Soporte técnico a equipos de cómputo de plantas productivas Windows y MAC.
Mantenimientos preventivos a equipos de cómputo de oficina y de plantas productivas.
Soporte técnico a impresoras de oficina HP.
Soporte técnico a herramientas de colaboración, Sharepoint, Office 365, Teams, Zoom, etc.
Soporte técnico a equipos de videoconferencia.
Soporte técnico básico a equipos de CCTV.
Soporte técnico básico a extensiones telefónicas.
Soporte a celulares IOS y Android.
Manejo de herramienta de tickets para el correcto seguimiento y resolución de incidentes.
Respaldo de información, preparación, configuración e instalación de equipos de cómputo nuevo o usado.
Diagnóstico y recomendación de requerimientos tecnológicos.
Cotización y comparativa con al menos 2 proveedores, de requerimientos de laptops, desktop, impresoras, cámaras, cableados de red, periféricos, etc.
Tramite de garantías con fabricante.
Conocimientos de cableado estructurado, para nuevos servicios de red y de CCTV.
Soporte a incidentes de virus en computadoras.