Customer Service - Monterrey, México - Más Valor
Descripción
Vacante para la empresa Más Valor en Monterrey, Nuevo León:
¿Eres persona con empuje, excelentes habilidades de organización y seguimiento de actividades, con gusto natural por la atención al cliente?
Tenemos una gran oportunidad de desarrollo para ti
Principales Funciones
Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes, brindando información sobre estatus, cruces de frontera, recolecciones y entregas.
Coordinar citas de entregas para optimizar el proceso logístico.
Elaborar y presentar reportes de operaciones y seguimiento a clientes y proveedores.
Actualizar diariamente el sistema con información relevante de cada viaje.
Resolver de forma efectiva cualquier inconveniente que pueda surgir durante las operaciones.
Validar las entregas y colocaciones pendientes, manteniendo a las partes involucradas informadas sobre su estatus.
Garantizar que toda la documentación esté correctamente archivada desde el inicio hasta el final de cada colocación
¿Cuáles requisitos son importantes?
Experiência previa en operaciones de logística.
Conocimiento de operaciones terrestres, cruces, citas de entrega/carga, seguimiento, así como logística marítima y aérea.
Alta capacidad de organización y atención al detalle.
Alto enfoque en el servicio al cliente.
Idioma inglés (deseable).
Licenciatura afín.
Ofrecemos:
Sueldo mensual de $15,000 libres
Horario:
lunes a viernes de 9 am a 5 pm / sábados medio día (ocasional)
Todos los beneficios de ley y superiores (SGMMayores)
Ubicación
Centro de Monterrey
Quienes somos
Somos una empresa de logística enfocada en mejorar la cadena de suministro de las empresas con operación transfronteriza entre México y Estados Unidos.
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Inicial
Función departamental:
Logística / Transporte
Industria:
Transporte, Logística, Cadena de Suministro
Habilidades:
- servicio al cliente
- ventas internas
- logística
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