Call Center Nocturno - Ciudad de México - Cattri

Cattri

Empresa verificada

Ciudad de México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Zona de trabajo:

SANTA FE

Educación:
Preparatoria terminada.

Experiência mínima de 1 año en servicio al cliente, call center, centros de contacto, deseable experiência en soporte técnico.

Conocimiento básico en Microsoft Excel.

Responsabilidades:

Brindar soporte personalizado a los clientes en cada una de las interacciones.
Atender y realizar llamadas de acuerdo a las necesidades del negocio.
Brindar seguimiento a los incidentes asignados, manteniendo informes de su avance y resolución a las partes involucradas.
Realizar los análisis correspondientes para resolver los incidentes durante la llamada.
Seguir los procedimientos y/o lineamientos establecidos.
Brindar alternativas de solución y atención a los usuarios.
Canalizar los conflictos o desviaciones del servicio a los asociados responsables del proceso y/o superiores.

Salario:
$13000 a 15000 libres dependiendo experiência.

Horario laboral:
Lunes a viernes de 10:00 pm a 6:00 am

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$13, $15,000.00 al mes

Horario: