Soporte Tecnico - México - Scm

Descripción

• Edad 23 a 40 años
• Escolaridad: Carrera Técnica o Licenciatura afín a sistemas y/o soporte y redes, terminada o trunca.
• Experiência En soporte, cableado estructurado, atención a clientes.
• Buena presentación, sentido de urgencia, proactivo, dinámico, ordenado, responsable, actitud de servicio.
• Toma de decisiones, orientado a procesos, logro de objetivos con fechas compromiso, auto estudio, trabajo bajo presión, trabajo en equipo, capacidad para detectar, aislar y resolver problemas.
• Conocimiento Soporte técnico en general, cableado estructurado, firewall, manejo de inventarios, redes.

• Atención a usuarios in site y remoto
• Diagnóstico, reparación y seguimiento a fallas
• Conocimiento de redes e infraestructura
• VoIP
• Preferente conocimiento en ITIL, ISO 9001 e ISO Soporte en sitio y remota a usuarios internos y externos.
• Seguimiento y cierre diario de Tickets generados en portal.
• Creación y mantenimiento a cuentas de correo y usuarios de portal interno de la empresa.

• Instalación de red de voz y datos.
• Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo.
• Atención a usuarios internos y externos.

• Administración de los AP.
• Soporte Sistema Administrativo.
• Instalación del software autorizado por la compañía, cambios de hardware y consumibles, configuración de equipo de cómputo, solución de fallas de primer nível.

• Prestaciones de Ley
• Estabilidad Laboral
• Oportunidad de crecimiento
• Planta al 4to Mes