Soporte Noc N1 Monitoreo Redes - Tlahuac, México - Training Talent

Training Talent

Empresa verificada

Tlahuac, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México:

Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.

Buscamos un ingeniero de soporte técnico en redes y monitoreo NOC de Nível 1.

Sobre nuestra propuesta de valor
Excelente ambiente de trabajo, desarrollo a mediano y largo plazo, además de mucha formación y experiência, te ofrecemos**:

Ingreso de 12,000 pesos libres (contrato directo) Prestaciones de Ley y superiores
Horario de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana y rotaci ́0n cada 2 o 3 meses
Zona de trabajo: Col. Juárez, Cuauhtémoc, CDMX.

1 a 2 años de experiência como:

Ingeniero telcos, ingeniero R&S, ingeniero Cisco R&S, Solutions Specialist, Líder de arquitectura, consultor telecomunicaciones redes, Ingeniero NOC, Wireless, Ingeniero CCNA R&S, Ingeniero redes CCNA, Consultor CCNA redes, seguridad, Ingeniero Networking, Ingeniero telcos, ingeniero Wireless, soporte técnico en sitio redes, help desk, ingeniero redes, service desk, analista de sistemas, auxiliar de sistemas, ingeniero NOC, etc.

Disponibilidad de horario.

Experiência como soporte de 1er nível NOC vía servicio de soporte técnico a clientes vía remota, telefónica o por cualquier otro canal de contacto,

Administración de redes; 'troubleshooting', 'remote resolution', 'network monitoring' y soporte a infraestructuras de red críticas.

Apego a níveles de servicio (SLA) indicadores de calidad (CTQ) y reporte de servicios (Dashboard - KPI ́s)

Habilidades en comunicaciones y redes:
Conocimientos básicos de redes TCP/IP, modelo OSI, ruteo, VLANs, alta disponibilidad, redundancia y temas relacionados. Manejo de periféricos y consumibles.

Soporte a equipos de redes como Access point, routers, Switching, codecs, AP, etc

Manejo de marcas:
Ruckus, Aruba, Fortinet, CISCO y/o Extreme.

Manejo de herramientas de monitoreo como Solarwinds, Nagios, Scrutinizer, WhatsApp Gold, etc.

Conocimiento de soluciones para levantamiento de tickets, monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico.

Experiência en SO Windows Server desde su versión 2008 hasta 2016 gestión de dependencias como Directorio Activo, RMS, Políticas, DNS, DHCP, Paquetes de datos, etc.

Nível de educación deseada:

Superior - trunco

Nível de experiência deseada:

Nível Medio

Función departamental:

Tecnología / Internet

Industria:

Telecomunicaciones

Habilidades:

- noc
- redes
- soporte tecnico
- soporte en sitio
- monitoreo noc