Asesor de Contact Center - Guadalajara, México - MB MOTOS SA DE CV

MB MOTOS SA DE CV

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 3 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

ASESOR DE CONTACT CENTER

ASESOR DE CONTACT CENTER

PUESTO DEL JEFE INMEDIATO
Gerente de postventa

OBJETIVO DEL PUESTO
Garantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversos

medios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados,

dudas técnicas o similares

Educación requerida

Preparatoria terminada o carrera trunca

Paquetería de cómputo

Excel intermedio, paquetería office, Manejo de ERP, CRM

Experiência

Mínimo 1 años

Edad

25 a 35 años

Sexo

Indistinto

Sueldo

$ 11,340.00

Herramientas de trabajo

Celular, computadora y uniforme.

FORMACION Y CONOCIMIENTOS ADICIONALES
Experiência en call center de giro automotriz, telemarketing o afín

Manejo CRM

Mecánica básica

Hojas de calculo

Excel intermedio

ATRIBUTOS PERSONALES
Comunicación efectiva

Negociación

Organización

Planeación

Trabajo en equipo

Sentido de urgencia

Liderazgo

Orientación al servicio

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO.

Seguimiento a garantías

Asignación y seguimiento de activados

Elaboración de reportes

Resolución de dudas técnicas

Soporte a socios comerciales

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario:
$9, $11,340.00 al mes

Horario: