Operador Telefónico - Guadalajara, México - Barceló Guadalajara Expo
Descripción
_Hotel Barceló Guadalajara_
Solicita:
Operadora de Teléfonos
Funciones:
- Contestar todas las llamadas con prontitud y cortesía de acuerdo a los estándares.
- Dar seguimiento a las solicitudes, sugerencias, y quejas de los huéspedes.
- Ser el apoyo requerido en situaciones de emergencia.
- En turno nocturno se elabora el reporte de auditoría.
- Realizar diariamente el reporte cronológico de las llamadas de despertador así como el reporte de cortesías.
- Ante una queja le dará el seguimiento correspondiente.
Requisitos:
- Puntualidad.
- Actitud de servicio.
- Facilidad de palabra.
- Conocimiento de la ciudad y puntos de interés.
- Dominio del idioma inglés en un 70% en sus tres modalidades.
- Disponibilidad de horarios.
Prestaciones:
- Estacionamiento de la empresa.
- Opción a contrato indefinido.
- Programa de referidos.
- Seguro de vida.
- Servicio de comedor gratuito.
- Uniformes gratuitos.
- Vales de despensa.
- Descuentos y convenios en tiendas de calzado y óptica.
- Capacitación continua.
- Plan de crecimiento.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$8,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- operador de telefonos: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo:
Una ubicación
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