Empleos actuales relacionados con Client Operation Support Specialist - mexico - Concord Servicing


  • HSBC Ciudad de México

    Solicitar empleo de Financial Support Specialist en HSBC · Ubicación: Apaseo El Grande, Guanajuato, México · Descripción del puesto · Como Financial Support Specialist en HSBC, serás responsable de proporcionar apoyo financiero a nuestros clientes y asegurar que sus necesidades s ...


  • Festo Pneumatic, S. A. Tlalnepantla

    Nuestras soluciones inteligentes para la automatización industrial son fuente de inspiración en todo el mundo. Al igual que la flexibilidad que brindamos a nuestros más de 20 000 profesionales. Como empresa familiar independiente, fomentamos la iniciativa y la autonomía de las pe ...


  • Festo SE & Co. KG Tlalnepantla

    Nuestras soluciones inteligentes para la automatización industrial son fuente de inspiración en todo el mundo. Al igual que la flexibilidad que brindamos a nuestros más de 20 000 profesionales. Como empresa familiar independiente, fomentamos la iniciativa y la autonomía de las pe ...


  • Uber Freight México

    **Acerca del Puesto** · Experiência de 1 o más años en atención directa al cliente, elaboración y seguimiento de operaciones con clave V1, F4, F5, A3 y R1, conocimientos en Ley Aduanero y su Reglamento, Reglas Generales en Comercio Exterior, Código Fiscal de la Federación, Diario ...


  • Toku Xico

    Estamos en búsqueda del mejor Customer Support Specialist para nuestro equipo en México, quien se encargará de brindar soluciones y respuestas a nuestros clientes de manera prioritaria. · Debe ser alguien que se sienta cómodo en un ambiente ágil y dinámico, capaz de empatizar con ...


  • Metlife Xico

    Country- Mexico- Working Schedule- Full-Time- Work Arrangement- Hybrid- Relocation Assistance Available- No- Posted Date- 15-Oct-2024- Job ID- 4640**Description and Requirements**: · - Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. · Tenemos más de 150 años ...


  • Odoo, Inc. Xico

    Como _**Functional Support Specialist**_ colaborarás con varios equipos para hacer felices a nuestros clientes actuales y potenciales así como a nuestros compañeros, encontrando de forma estratégica las mejores soluciones a sus incidencias. · Tu misión consistirá en ayudar a los ...


  • Azka It Consulting Tizayuca

    Azkait está en busca del siguiente perfil como: Sap Sr Support Specialist · El especialista senior en soporte será experto en el dominio de finanzas (FI) y control (CO) desde un punto de vista funcional y técnico. · Dentro de su área de responsabilidades, el especialista sénior e ...


  • Healthatom Xico

    Hola te invitamos a ser parte de Healthatom · ¿Quiénes somos? · Somos una empresa de espíritu joven y tecnológico llamada Healthatom que conecta a todo el ecosistema de salud a través de una plataforma única de soluciones tecnológicas que permite mejorar el acceso y la calidad de ...


  • Indrive Xico

    Mexico, Mexico City · - Office · - Full-time · - Middle · - inDrive es la app de movilidad con más rápido crecimiento en el mundo. · Con más de 175 millones de descargas en más de 600 ciudades en 46 países. · Actualmente estamos en búsqueda de asesores de atención a clientes para ...


  • Odoo, Inc. Xico

    **Analista de Soporte Funcional - Híbrido** · Especialista en soporte técnico Funcional - Polanco CDMX · Estamos en busca de un Especialista en soporte técnico funcional para unirse a nuestro equipo en México · **La posición es 40% trabajo remoto y 60% trabajo presencial en nuest ...


  • Metlife Xico

    City/Cities · - Mexico City · - Country · - Mexico · - Working Schedule · - Full-Time · - Work Arrangement · - Hybrid · - Relocation Assistance Available · - No · - Posted Date · - 07-Jan-2025 · - Job ID · - 6047 · **Description and Requirements**: · - Somos expertos y reconocido ...


  • Citi Xico

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 3 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...


  • Hubbell Incorporated Estado de México

    Mexico- · **Responsibilities**: · - Desarrollo de oferta de productos para mercado vertical Oil & Gas (Definión de productos afines a mercado mexicano, desarrollo de entrenamiento, contenidos para marketing, Análisis de competencia)- Visita a distribuidores para desarrollo de cic ...


  • Citi Xico

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 4 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...


  • Citi Xico

    El Especialista en Apoyo de Operaciones 5 es un puesto de nível inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de ...


  • Aescape Inc. Ciudad de México A tiempo parcial

    Aescape is looking for a Support Specialist who is passionate about delivering exceptional service to customers and seeks to operate with autonomy to best solve issues. This role serves as a critical conduit within the company and demands the ability to seamlessly shift between v ...


  • Etsy, Inc. Ciudad de México

    Company Description · Etsy is the global marketplace for unique and creative goods. We build, power, and evolve the tools and technologies that connect millions of entrepreneurs with millions of buyers around the world. As an Etsy Inc. employee, whether a team member of Etsy, Rev ...


  • Aescape Ciudad de México A tiempo parcial

    Aescape is looking for a Support Specialist who is passionate about delivering exceptional service to customers and seeks to operate with autonomy to best solve issues. This role serves as a critical conduit within the company and demands the ability to seamlessly shift between v ...


  • Aescape Ciudad de México A tiempo parcial

    Aescape is looking for a Support Specialist who is passionate about delivering exceptional service to customers and seeks to operate with autonomy to best solve issues. This role serves as a critical conduit within the company and demands the ability to seamlessly shift between v ...


  • Félix Ciudad de México

    Félix is a chat-based platform that enables Latinos in the US to send money home, pioneering remittance services via WhatsApp. We combine Blockchain and Artificial Intelligence to disrupt how remittances are done today and build the future of cross-border payments. · By joining F ...

  • Client Operation Support Specialist - mexico - Concord Servicing

    Concord Servicing
    Concord Servicing mexico

    hace 3 semanas

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Job Description:

    The Client Operations Support Specialist plays a crucial role in managing corporate client requests, prioritizing customer satisfaction through high-quality and timely service.

    Key Responsibilities:

    • Promptly address corporate client requests to ensure exceptional customer experience.
    • Process client payments, returns, and chargebacks within the system, maintaining accurate fund allocation.
    • Analyze transactions, new sales, and support cases for key performance indicators (KPIs) and client executive reporting.
    • Validate data files to detect and correct potential errors.
    • Upload sales data to the system, adhering to client specifications and expectations.
    • Maintain organized and secure documentation aligned with company privacy and security protocols.
    • Conduct regular audits to ensure the accuracy of consumer information for corporate clients.
    • Collaborate with cross-functional teams to resolve operational issues and optimize processes.
    • Propose process improvements related to client management and payments to enhance efficiency and customer experience.
    • Effectively communicate with corporate clients in both English and Spanish to ensure clarity and effective service.

    Requirements:

    • A technical degree or bachelor's degree in administration, finance, accounting, or a related field is required.
    • Equivalent relevant experience in client support and operations management may be considered in lieu of a degree.
    • Previous experience in corporate client support and operational process management is preferred.
    • Advanced proficiency in English (both written and spoken) is essential.
    • Intermediate knowledge of Microsoft Excel and other Office applications is desired.
    • The ability to manage multiple tasks simultaneously with high attention to detail is necessary.
    • Strong communication and customer service skills are required.
    • Ability to work under pressure and meet deadlines is essential.
    • Availability to work on Mexican holidays and rest on U.S. holidays is necessary.

    Benefits:

    • Salary: $23,000
    • Ticket Vouchers: 2,000
    • Internet Bonus: $1,000
    • Medical Insurance
    • Dental Insurance
    • Life Insurance

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