Service Desk Analyst - Zapopan, México - KR Consultoría

KR Consultoría

Empresa verificada

Zapopan, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

SERVICE DESK ANALYST

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:

Supervisa y responde rápidamente a las solicitudes relacionadas con problemas de TI, brindando soporte directamente, por teléfono y/o desde la aplicación ServiceDesk y ayudando en la resolución de problemas.
Crea nuevas cuentas de red y prepara el sistema/cuenta para nuevos empleados y desactiva cuentas según sea necesario.
Actúa como el contacto principal para las solicitudes de los usuarios finales y la resolución de problemas, incluidos MS Windows, Office 365, teléfonos, impresoras y soporte general.
Instala, configura y actualiza el software en PCs. Implementa nuevas computadoras portátiles y dispositivos y los prepara para su uso. Ayudar con la incorporación de nuevos usuarios.

Requisitos:

-
Ingeniero en Sistemas:

-
Bilingüe (requisito indispensable)
-
1-3 años de experiência relacionada

ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

Sueldo nominal mensual $22,000.00
Prestaciones de Ley
30 días de Aguinaldo
50% de Prima Vacacional
Zona de Trabajo: Ecopark (Avenida Juan Gil Preciado 2450, Col. Los Robles)
Horario de Trabajo: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm
Con el contrato de planta se suman las siguientes prestaciones: Seguro de Gastos Médicos Mayores, Seguro de Vida, Seguro Dental, 10% Vales de Despensa, 5% Fondo de Ahorro, Bono de Puntualidad y Asistencia de $500.00 mensuales.

Tipo de puesto:
Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por obra o tiempo determinado

Salario:
$22,000.00 al mes

Horario: