Supervisor Tienda - Guadalajara, México - ZUBALE

ZUBALE

Empresa verificada

Guadalajara, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Puesto:
Coordinador en Tienda

Salario:
Entre $10,000 a $14,000 pesos mensuales ( varía según el número de tiendas a cargo y órdenes).

Días a laborar:6 días a la semana.

Descripción del puesto:

En Zubale estamos buscando Coordinador para tiendas de autoservicio para realizar las siguientes actividades:

Monitorear el estado de la operación y métricas de tienda para mejorar el cumplimiento de tareas, entregas a tiempo y calidad de los productos.
Reclutar y supervisar a repartidores para la de tienda
Mantener y mejorar relación con el equipo de envíos a domicilio y resolver problemas directamente con ellos
Entrenar a repartidores nuevos
Resolver dudas de los repartidores en tienda (manejo de app, proceso de surtido, dudas proceso, etc)
Resolver quejas relacionadas a las entregas realizadas por el equipo de repartidores.
Dar seguimiento a problemas reportados de corporativo y de la tienda
Auditar código de vestimenta y de protección de los repartidores
Auditar tareas de los repartidores (acompañarlos en algunas entregas para verificar el correcto uso de la app, las llamadas a los clientes, acomodo de productos, el trato al cliente en la entrega, etc.)
Auditar que el coche se encuentre en buenas condiciones (limpio)
Velar por el correcto proceso de devolución de pedidos en tienda
Observar comportamientos no deseados y tomar acción disciplinaria (ej. finalizar una orden en tienda para tomar otra orden y entregar dos al mismo tiempo, no usar adecuadamente las hieleras, mala presentación personal, no buscar bien los productos y marcarlos como agotados, etc.