Auxiliar de Soluciones Al Cliente - México - Estafeta Mexicana, S.A
Descripción
Atención a clientes- Ciudad: QUINTANA ROO
- Fecha de publicación: 19 feb 2024
- Horario: DE 7 A 4 PM Y DE 10 A 7 SABADO DE 7 A 2 DESCANSO D
- Descripción:
- AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE
Contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
- Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados
- Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
- Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
- Generar actas a envíos que lo requieran.
- Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.
Escolaridad:
Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.
Atención a Clientes: 6 meses.
Solución a problemas, manejo de personal.
Paquetería Office:
básico. Seguimiento de indicadores.
Que tenemos para ti
- Un sueldo competitivo
- Un esquema variable
- Prestaciones superiores de ley.
- Un plan de carrera dentro de la empresa
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