Technical Service - Tlahuac, México - Sulzer

Descripción

Uniéndose a nuestro equipo de Centro de servicios dentro de la División de servicio a campo en Cuautitlan Izcalli como Técnico de servico a campo podrá ayudarnos a alcanzar el siguiente nível.

Únase a nuestro equipo de Servicios dentro de la división servicio a campo en Cuautitlan como Técnico de servicio a campo para ayudarnos a llevar services al siguiente nível.

• Realiza: la instalación y nívelación de placa base, instalación de bomba en placa base, instalación de accionadores en placa base, pre alineación bomba accionador, instalación de acoplamiento, instalación de sistemas de lubricación del sello mecánico, instalación de sistemas de lubricación a soportes de cojinetes, utilizando las herramientas específicas para estas actividades y coordinándose directamente con el representante del cliente en sitio, con el objeto de la ejecución de las actividades en el menor tiempo y costo posible.
• Verifica el sentido de giro de la bomba y centro magnético del motor cuando aplique, realiza la alineación final del conjunto bomba accionador, acopla bomba accionador, verifica tuberías de venteo, dren, succión y descarga de bomba, verificación de níveles de lubricación, verificación de líneas de enfriamiento para auxiliares, monitorea las condiciones de operación tales como: presión succión, presión descarga, caudal, rpm (revoluciones por minuto), temperaturas, amperaje, presión sistemas de lubricación, níveles en sistemas auxiliares, lecturas de vibración, utilizando los instrumentos de medición indicados para estas actividades, con el objeto de comprobar el buen funcionamiento de las bombas.
• Elabora el reporte de actividades diario (fotográfico y descriptivo), realizando reportes de tiempo utilizado diario de entrega de reportes a cliente para su revisión y firma, vendedor y gerencia mediante correo electrónico, emite reporte de gastos, utilizando equipo de cómputo personal para el envió de la información.
• Realiza y coordina las actividades encaminadas a complementar la integridad del equipo y servicios adquiridos por el cliente, directamente en sitio, suministrando las partes faltantes y realizando los retrabajos necesarios para la aceptaciónrecepción de los equipos por parte del cliente en sitio.
• Realiza las actividades necesarias para reparar en sitio los equipos de bombeo, coordinando con el representante del cliente en sitio, con el objeto evitar el traslado del equipo a cualquier centro de servicio de la división RES.
• Atiende en sitio las inconformidades presentadas por el cliente, derivadas de la adquisición de los equipos y servicios, presentándose directamente ante el cliente en sus instalaciones, para demostrar la improcedencia del reclamo (si así procede) en base al cumplimiento de las condiciones operativas pactadas en el contrato
• Brinda capacitación a clientes, indicando el mantenimiento necesario a los equipos para el uso adecuado de los mismos.
• Inspecciona visual y dimensionalmente los componentes del equipo, utilizando equipos de medición, para determinar su estado y la posibilidad de uso, reparación o cambio
• Decide con el cliente los pasos a seguir ante una problemática definida, participando en reuniones con el cliente, para encontrar la solución óptima al problema.
• Tramita accesos y permisos de trabajo requeridos en las instalaciones del cliente cuando exista contrato vigente; verificando la vigencia de los permisos de acceso a las instalaciones del cliente para gestionarlos.
• Labores de ensamble, desensamble, evaluación y reportes en los talleres de Sulzer Pumps México cuando sea requerido y exista la disponibilidad.
• Brinda asistencia técnica a vendedores e ingenieros de campo para ayudar a incrementar el volumen de negocios.
• Brinda asistencia técnica en instalaciones del cliente en forma permanente, dependiendo de la disponibilidad y esta se brindará como estímulo para incrementar los níveles de negocio.

• Bachillerato concluido o técnico en máquinas y herramientas
• 2 años de experiência como mecánico universal o como técnico de servicio a campo en la industria metalmecánica
• Deseable: Tres años en el sector de bombeo

Si está cualificado con experiência demostrada en el desarrollo de estrategias de servicio y en el impulso de la mejora continua en maquinas y herramientas, dé el siguiente paso y saque el máximo partido a sus competencias.