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Analista De Experiencia De Usuario - Xico, México - Bradescard Mexico S. De Rl.
Descripción
_Licenciaturas o Ingenierías en Administración o Sistemas_*_Conocimientos: _
Vision+ Manejo de Redes sociales Excel Intermedio Paquetería Office_Responsabilidades: _
Administrar y controlar las PCT haciendo revisiones periódicas para mejor control, así como para detectar áreas de oportunidad en los parámetros. Generar la especificación técnica de los requerimientos que el negocio solicite para cambios en PCT. Monitoreo de las pruebas en ambiente QA y productivo con los cambios de la PCT. Apoyar en las pruebas de los mantenimientos en las PCT. Realizar pruebas de usuario en temas relacionados con página web, app, nuevos socios, y cualquiera que tenga que ver con la Experiência del Cliente. Generación de matrices y scripts de pruebas una vez concluido el lanzamiento en productivo. Involucramiento y seguimiento en la documentación de cada uno de los DRCs. Monitoreo y tester de los aplicativos como página web, APP, IVR ,etc. Generar propuestas de mejora, que apuntalen la mejora en la Experiência del Cliente.
_Ofrecemos:
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Horario:
Lunes a Viernes 08:30 17:30 hrs.
Atractivo salario mensual 13 días de vacaciones al año 15 días de prima vacacional 20 días de Aguinaldo Vales de despensa Seguro de Gastos Médicos Mayores / Seguro de Vida / Seguro Dental_Ubicación:
_**Guadalajara, JaliscoTipo de puesto:
Tiempo completoSalario: $13,000.00 $15,000.00 al mesBeneficios: Vacaciones superiores a las de ley Vales de despensaHorario: Turno de 8 horas