Call Center - Zapopan, México - Potencial Humano

    Potencial Humano
    Potencial Humano Zapopan, México

    hace 2 semanas

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    Descripción

    Empresa dedicada a servicios de tecnología, solicita:
    ANALISTA DE CALL-CENTER (SERVICIO TÉCNICO)* ACTIVIDADES
    Atender a clientes vía telefónica y levantar reportes de servicio técnico para que vayan los ingenieros a hacer las reparaciones o servicios, asi como dar dar seguimiento al reporte generado.

    Preparación de rutas de ingenieros de servicio para que vayan a atender los reportes. Atención al técnico Generar remisiones de refacciones utilizadas en los servicios. Seguimiento de reportes de forma interna y externa con el cliente. Brindar soporte remoto al cliente, de situaciones sencillas que no requieren el levantamiento de reporte para visita de ingeniero. EXPERIENCIA / HABILIDADES/ COMPETENCIAS

    • Atención al cliente vía telefónica, actividades administrativas
    • Persona organizada, gusto por el servicio al cliente, facilidad de palabra, solución de problemas, sentido de urgencia.
    • Sepa manejar Office y herramientas administrativas (hay capacitación) REQUISITOS
    • Bachillerato terminado, licenciatura trunca o estudiante (siempre y cuando no interfiera con horario laboral)
    • Con ganas de trabajar y aprender SE OFRECE *
    • Sueldo base $7,000 mes + $2,000 bono productividad (a partir del 2do mes) + prestaciones ley + beneficios adicionales (descuentos en establecimientos, etc) + uniforme gratuito + celular
    • Contrato directo con la empresa
    • Horario: lun a vie 8:30 a 5:30 Ubicación: Paraísos del Colli, ZapopanTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $7,000.
    00 al mesHorario:
    • Lunes a viernesPrestaciones:
    • Uniformes gratuitosTipos de compensaciones:
    • Bono de productividadEducación:
    • Bachillerato terminado (Deseable)

    Lugar de trabajo:
    Empleo presencial