Supervisor de Conductores - Monterrey, México - Urbvan
Descripción
de la empresaUrbvan es una red de movilidad compartida con rutas preestablecidas que opera a través de la mas avanzada tecnología.
Estamos enfocados en brindar un servicio de calidad, cómodo y seguro, a la vez que contribuimos con la disminución del tráfico vehicular de las ciudades.
Descripción del empleo
Atender situaciones con relación al tema operativo del día a día, asegurando la continuidad de ésta y una excelente atención al cliente.
Lo que harás:
- Supervisar la operación diaria de Urbvan en los clientes y ciudades que les sea asignados
- Gestión de percances con anfitriones
- Asegurar óptimas condiciones de las unidades en términos de limpieza, amenidades y cuestiones mecánicas
- Mantener un excelente nível de servicio para clientes de Urbvan
- Gestión de anfitriones y vehículos
- Experiência previa como supervisor de flotillas.
- k12
- Problemas que presenten los anfitriones: ausencias o retrasos con escaso tiempo de aviso, fallas mecánicas, sanciones en caso de ser necesarias
- Problemas que pueda presentar el cliente del día a día que sean comunicados con escasa anticipación (cancelación de servicios, cambios de rutas, etc.)
- Contactar a la persona correspondiente de Urbvan en caso sea requerido cuando se deban elevar situaciones (e.g. atención al cliente, pagos)
- En caso de ser necesario, cubrir rutas de anfitriones que así lo requieran
- Resolver dudas en campo respecto a la operación diaria
Requisitos:
- Cuentas con al menos 3 años de experiência en empresas de logística, paquetería, o transporte de pasajeros en posiciones similares (supervisor de choferes, controlador, etc.)
- Tienes disponibilidad para moverte a diferentes locaciones en Mty y otras ciudades.
- Tienes Licencia de conducir
- Tienes Habilidades de comunicación y Resolución de problemas
OFRECEMOS:
- Vacaciones superiores.
- Sueldo
- Seguro de Vida
En Urbvan nos esforzamos por construir una fuerza laboral compuesta por personas con diversos antecedentes, habilidades, mentes e identidades que nos ayuden a crecer, no sólo como empresa, sino también como individuos.
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