Gerente De Soporte Al Cliente - Zapopan - Qualityweb 360

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    Qualityweb 360 Zapopan

    hace 4 días

    Default job background
    Descripción

    Somos una empresa de software B2B enfocada en ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes. Buscamos un profesional con habilidades sólidas para ocupar el puesto de Gerente De Soporte Al Cliente, donde podrá brindar asistencia y resolver problemas de manera eficiente.

    Salario: $10,000 - $12,000 libres mensuales, más comisiones (no topadas) y prestaciones de ley incluyendo vacaciones, prima vacacional, aguinaldo, PTU, mas vales de despensa, oportunidades de crecimiento, capacitación constante y horario flexible de lunes a viernes de 9 am a 6 pm.

    Descripción del trabajo:

    Nuestro equipo busca a un profesional motivado y orientado a resultados que pueda gestionar renovaciones e identificar oportunidades de upselling para aumentar el valor del cliente. Asimismo, será responsable de brindar un correcto onboarding al cliente garantizando su satisfacción y cumplimiento de objetivos.

    Algunas de las tareas clave incluyen:

    • Gestionar renovaciones e identificar oportunidades de upselling para aumentar el valor del cliente.
    • Brindar el correcto onboarding al cliente garantizando su satisfacción y cumplimiento de objetivos.
    • Analizar comportamiento de los clientes para identificar amenazas de abandono y desarrollar estrategias para mitigarlas.
    • Funcionar como la voz del cliente interna para entender sus necesidades y expectativas.

    Requisitos y habilidades:

    Para este rol requerimos:

    • Licenciatura en administración de empresas, mercadotecnia o afín.
    • Experiencia previa en roles de servicio al cliente, ventas o gestión de cuentas.
    • Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes, con orientación hacia la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
    • Manejo de CRM y paquetería Office.

    Beneficios:

    Nuestro empleado tendrá acceso a:

    • Salario competitivo.
    • Prestaciones de ley.
    • Mas vales de despensa.
    • Oportunidades de crecimiento.
    • Capacitación constante.

    Otros:

    El puesto es tiempo completo y se ofrece a personas con orientación a resultados y proactividad.

  • Orgaha Y Asociados S.C.

    Soporte De Servicio A Clientes

    hace 2 días

    Orgaha Y Asociados S.C. Zapopan

    Empresa del ramo de monedero electrónico solicita: · Soporte telefónico de Servicio a Clientes · Requisitos: · Experiencia en Servicio a Clientes (deseable) · No tener problemas de traslado a la colonia Arboledas · Ofrecemos: · Sueldo Quincenal y prestaciones de Ley · Empleo esta ...

  • GRUPO GABSSA

    Ejecutivo telefónico de soporte y atención a clientes

    hace 4 días

    GRUPO GABSSA Guadalajara Tiempo indefinido

    Detalles de la vacante · Ejecutivo/a telefonico de soporte a clientes para empresa de telecomunicaciones. · Instalaciones · Cerca del metro circunvalación Country. · OFRECEMOS · SUELDO BASE DE $10,000.00 · Prestación de ley inmediatas (Vacaciones, Prima Vacacional, Aguinaldo, Seg ...

  • Grupo Map, Marketing And Promotion

    Atención A Clientes Y Soporte Técnico

    hace 4 días

    Grupo Map, Marketing And Promotion Zapopan

    ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE · Requisitos: · Experiencia en soporte técnico de telefonía o equipos de tecnología. · Experiencia en atención a clientes. · Capacidad de respuesta y manejo de objeciones. · Trabajo bajo presión. · Manejo de equipo de computo. · Conocimiento de paque ...

  • Amco Servicios Educativos

    Soporte Y Atención A Clientes Vía Telefónica

    hace 2 días

    Amco Servicios Educativos Zapopan

    Requisitos y Responsabilidades · **Escolaridad y Experiencia:** · Licenciatura o equivalente en un campo relacionado al servicio al cliente (preferentemente) y experiencia práctica con entornos Windows / Mac Os. · **Habilidades y Conocimientos:** · Excelentes capacidades comunica ...

  • Easy Jobs App

    Soporte A Software Y Atn A Clientes

    hace 3 días

    Easy Jobs App Guadalajara

    Con más de 40 años de experiencia y presencia en más de 1 millón de empresas, nos enfocamos en impulsar el desarrollo de las empresas con software de calidad. · Buscamos contribuir con la sociedad, trabajando junto a colaboradores felices y comprometidos que disfruten su trabajo. ...

  • New Toner

    Soporte Administrativo Y Atención A Clientes

    hace 3 días

    New Toner Guadalajara

    Empresa busca Administrativo de ventas para su equipo. · Requisitos · La persona ideal cuenta con: · Licenciatura o carrera técnica · Deseable conocimiento en el proceso de ventas · Conocimientos administrativos · Manejo de Excel y CRM (deseable) · Responsabilidades · El Administ ...

  • Talink

    Desarrollador Web Y Soporte A Cliente

    hace 4 días

    Talink Guadalajara

    Descripción del Trabajo · Buscamos a un profesional en desarrollo web y móvil con experiencia mínima de 4 años en Frontend. · Objetivos y Funciones: · Encontrar y arreglar errores en el código. · Programar sistemas de conversación inteligentes con Chatbot Ai. · Solucionar problem ...

  • Oracle

    Cloud Support Engineer VACANTE AFIRMATIVA PARA MUJERES

    hace 1 semana

    Oracle Zapopan Regular Employee

    OTA-LAD-AFIRMM · Innovación comienza con la diversidad y inclusión. · Esta vacante está destinada preferentemente a mujeres (independientemente de su orientación sexual, identidad de género, edad, etnia y discapacidad). · Buscando ingenieras e ingenieros de Cloud Support para res ...

  • Intecfra

    Técnico Certificado en Soporte Apple iOS Senior

    hace 2 semanas

    Intecfra Zapopan

    Técnico Certificado en Soporte Apple iOS SeniorenIntecfra · Empleado de tiempo completo · Inglés: Nivel Avanzado · Intecfra, empresa dedicada al giro de venta y arrendamiento de equipo de cómputo y soluciones de TI en general, se encuentra en búsqueda de talento para su área de S ...

  • Intecfra

    Soporte Técnico N1 Windows Junior

    hace 2 días

    Intecfra Zapopan

    Trabaja con nosotros como Ingeniero de Soporte Técnico · Somos una empresa líder en soluciones de TI, buscamos un talentoso Ingeniero de Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo. · Zona de trabajo: Col. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano). · Funciones y ...

  • Servicio Latam COMX SAS

    Tecnico en sitio

    hace 4 días

    Servicio Latam COMX SAS Zapopan De jornada completa

    Requerimos a un Técnico de Soporte en Sitio con experiencia en ITIL y conocimientos en redes para brindar asistencia técnica a usuarios finales. Las actividades incluyen: · Mantenimiento y Asistencia · Ejecutar actualizaciones del sistema operativo Windows 10 en aplicaciones de l ...

  • Ikano-Retail

    Colaborador de Recuperación de Mercancias

    hace 3 días

    Ikano-Retail Zapopan

    La recuperación es uno de los procesos de soporte fundamental en IKEA. Implica reducir costos, aumentar la percepción de calidad y maximizar beneficios mediante sistemas y métodos eficientes. · Para lograr esto, se fomenta la cooperación entre funciones para evitar incurrir en co ...

  • Manpower S.A. de C.V

    Ejecutivo call center

    hace 5 días

    Manpower S.A. de C.V Zapopan

    Ejecutivo de Atención al Cliente · Buscamos un profesional con experiencia en call center para unir nuestro equipo en Jardines de Plaza del Sol, Guadalajara, Jalisco. · Requisitos del Puesto · Estudios mínimos de Secundaria. · Experiencia previa en Call Center (mínimo 1 año). · H ...

  • bbva

    Analista de soporte operativo

    hace 1 semana

    bbva Zapopan

    Talento STEM en el grupo BBVA · Buscamos a alguien con conocimientos en Google Sheets y Excel para un puesto de Analista de soporte operativo. · Funciones a realizar: · Análisis de información · Manejo de documentación · Administración de documentos · Captura de datos, expediente ...

  • Vallen

    auxiliar de tienda

    hace 4 días

    Vallen Zapopan

    Objetivo · Cumplir con los objetivos de venta establecidos, apoyando al seguimiento y a la correcta aplicación de los procedimientos comerciales, buscando siempre la satisfacción del cliente. · Actividades y Responsabilidades: · Prospección de nuevos clientes, con base en metas p ...

  • Cronoshare

    Cotización de herrería

    hace 1 semana

    Cronoshare Zapopan (Jalisco)

    Buscamos un profesional experimentado en herrería para diseñar y fabricar una base de fierro personalizada. El proyecto implica crear una placa de acero de 30x30 cm con cuatro paredes que formen un cubo con lados de 10 cm y una altura de 1,15 metros. · La estructura será hueca po ...

  • Clinicas Audiologicas Oir Bien

    ASESOR DE MARCA

    hace 4 días

    Clinicas Audiologicas Oir Bien Zapopan

    En {company} estamos en búsqueda de un profesional para el puesto de Ayudante Comercial, ubicado en Zapopan, Jalisco, México. · Nuestro equipo de profesionales de la salud busca contratar a una persona responsable y con facilidad de trato para realizar visitas médicas especializa ...

  • Cronoshare

    Hipnosis para superar una adicción

    hace 1 semana

    Cronoshare Zapopan (Jalisco)

    Buscamos a una persona dedicada y motivada para un puesto de trabajo con nuestro equipo en {company}. · ">Sobre el Puesto · El objetivo principal del candidato será trabajar en una amplia gama de tareas relacionadas con la atención al cliente, gestión de información y comunicació ...

  • ManpowerGroup

    Asesor de Atencion a clientes turno mxito

    hace 21 horas

    ManpowerGroup Zapopan A tiempo parcial

    Asesor de Banca Personal y Digital · Buscamos un profesional para prestar servicio y orientación a clientes sobre sus estados financieros, cuentas personales desde su sistema. Atención a cuentahabientes de tarjetas de débito, soporte a medios digitales, tarjetas de créditos, acla ...

  • Manpower S.A. de C.V

    Analista de cobranza telefónica Turno Vespertino

    hace 1 semana

    Manpower S.A. de C.V Zapopan

    Analista de cobranza telefónica Turno Vespertino. Importante banco a nivel internacional solicita personal para su Centro de Contacto. · Cobranza telefónica a clientes morosos desde el primer mes de retraso hasta cuentas castigadas. · Servicio disponible de 2:30 pm a 10:00 pm, Lu ...

  • Urbvan

    Staff Multifuncional

    hace 3 días

    Urbvan Zapopan De jornada completa

    Soporte en Piso Kolors · Accompañar a nuestros usuarios antes y después de su viaje, siguiendo estándares indicados por la marca. · Realizar una labor de venta de servicios y productos disponibles para los pasajeros, con cobro en efectivo o mediante terminal Clip. · Responsabilid ...

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