Director de Sucursal B - Tlaxcala, México - Grupo Financiero Banorte
Descripción
Ubicación:
TLAXCALA, Tlaxcala, MX- Categoría: Banca Comercial/Sucursales- ID de Requisicion: 107626
DIRECTOR DE SUCURSAL
(TLAXCALA LIRA)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto:
Vender y promover todos los productos y servicios que ofrece GF Banorte, asegurando que el personal de la sucursal brinde un servicio de excelencia a los clientes, así como la rentabilidad y productividad de la sucursal.
Identificar las necesidades de los clientes y prospectos mediante la escucha activa logrando el direccionamiento adecuado otorgando un nível de servicio óptimo.
nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Consolidar su mercado actual y crecer en participación en números de clientes y fidelizarlos.
- Visitar a clientes y prospectos con la finalidad de generar negocio.
- Detectar necesidades del cliente y asesorarlo sobre los productos y servicios de GF Banorte, elaborando y/o solicitando las cotizaciones y simulaciones correspondientes
- Promover y concretar ventas de los productos y servicios de la Institución, tomando en cuenta criterios de calidad de servicio y satisfacción del cliente.
- Fidelizar y desarrollar clientes rentables, a través de un servicio de calidad y venta cruzada de productos y servicios
- Realizar las acciones necesarias para asegurar que la rentabilidad de los clientes asignados esté dentro de los criterios Institucionales.
- Atender personalmente a clientes asignados en su portafolio.
- Llevar a cabo, promover y asegurar el proceso de planeación de venta mediante el uso adecuado del Sistema Integral de Ventas y Servicios
- Promover, asegurar y apegarse a las estrategias Institucionales de promoción y venta de productos y servicios
- Proponer y decidir en forma conjunta con el director regional sobre la conformación del portafolio de clientes para el personal de la sucursal.
- Fomentar la promoción y venta entre el personal de la sucursal de los productos y servicios que ofrece la institución entre los clientes y prospectos.
- Llevar a cabo la planeación de ventas conjuntamente con el Promotor Sr y Jr de la sucursal asegurándose del cumplimiento de metas.
- Aprender y actualizarse en la información de los productos, servicios, procedimientos
Requisitos:
- Formación profesional.
- Titulado en licenciaturas cómo Economía, Administración, Ingenierías.
- Visión estratégica
- Capacidad de comunicación (verbal y no verbal persuasiva)
- Aptitudes para las relaciones interpersonales
- Saber escuchar
- Tolerancia al estrés
Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.
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