Ejecutivo de Servicio a Clientes de Exportación - Mineral de la Reforma, Hgo. - Grupo Pavisa S.A. de C.V.

Descripción

Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado dedicada a la fabricación y comercialización de productos de vidrio de alto valor con clientes nacionales y extranjeros de la industria de vinos, licores, perfumes, cosméticos, alimentos y farmacéuticos. Únete a nuestro equipo de trabajo como:

EJECUTIVO DE SERVICIO A CLIENTES EXPORTACIÓN

REQUISITOS:

• Edad: 24 a 40 años
• Escolaridad: Ingeniería en industrial o licenciatura en comercio exterior, administración o relaciones internacionales
• Experiencia: 1 Año ventas /servicio a cliente
• Idioma: Inglés avanzado (conversacional, escritura, lectura)
  Conocimientos en: Manejo de Office

OBJETIVO:

Llevar una gestión adecuada para seguimiento correcto y oportuno de los pedidos de exportación asegurando inventarios de vidrio, empaque, etiquetas, seguimiento a reprocesos y entrada de PT al almacén, envío de cubicajes y programación de cargas, coordinación de las mismas con el área de exportaciones y seguimiento a la carga de los pedidos de exportación para lograr la satisfacción del cliente en tiempo y forma, responsable de generar y compartir la documentación para despacho aduanal, llevar un seguimiento de quejas con el área de sistemas de gestión todo con el fin de lograr relaciones comerciales a largo plazo con nuestros socios de negocio.

ACTIVIDADES:

• Capturar la orden de venta en SAP B1 una vez que recibe la orden de compra del cliente

• Análisis del pedido, revisión de existencias inventario disponible para proporcionar fecha de entrega en caso de que el producto cumpla con especificaciones solicitadas por el cliente y se cuente con inventario disponible.

• Para material NO disponible revisar internamente, la fabricación de vidrio, llegada de empaque, etiquetas, acondicionamiento para que el material cumpla con las especificaciones requeridas por el cliente

• Seguimiento diario de los pedidos del mes para lograr o superar el Budget de los canales de exportación

• Realizar el cubicaje del/los pedidos para elaborar un plan de cargas y compartirlo con el área de comercio exterior, logística y vendedor para el cumplimiento de las fechas requeridas con el cliente en el punto de entrega acordado de acuerdo con el incoterm previamente negociado por el vendedor

• Procesar quejas posteriores a la entrega en caso de que exista alguna

• Dar seguimiento a las acciones correctivas en caso de existir

• Conocer y cumplir las Políticas, Instructivos, Normas y Lineamientos establecidas por la compañía que apliquen para el área

• Conocer y cumplir con los lineamientos establecidos en las normas en las que la compañía se encuentre certificada ó en proceso de certificación (ISO 9001:2015 y C-TPAT)

OFRECEMOS:

• Sueldo $ 13,000 a $ 15,000 pesos mensuales brutos
• Prestaciones de Ley
• 10% en vales de despensa (sobre salario)
• Contratación directa por la empresa
• Vacante de Planta (no es temporal)
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo