Analista de Servicio Al Cliente - Iztacalco, México - YKK MEXICANA

YKK MEXICANA

Empresa verificada

Iztacalco, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Analista de Servicio al cliente

Requisitos:
Licenciatura de perfil administrativo

Experiência 2-3 años en servicio al cliente en empresas transnacionales

Funciones:
Orientar al cliente con las dudas sobre sus pedidos

Rastreo y localización de guías

Resolución de problemas

Elaboración de reportes

Recepción de ordenes de compra por parte del cliente.

Envío de cotizaciones, confirmación de precios y disponibilidad de productos en base a la información en sistema.

Ingreso de acuses de recepción facturas a portales de clientes.

Atención a llamadas, manejo de correos electrónicos y seguimiento de requerimientos por parte del cliente.

Seguimiento a requerimientos internos por parte del departamento de Ventas. Interacción con los diferentes departamentos dentro de la compañía. Llenado de reportes para generación de indicadores.

Ofrecemos:
Prestaciones de ley SGMM Vales de despensa Fondo de ahorro Etc. Postularse por este medio

Tipo de puesto:
Tiempo completo

Salario:
$15, $20,000.00 al mes

Horario: