supervisor de Trafico - Guanajuato, México - CEMEX
Descripción
Descripción de puesto:
Asegurar el cumplimiento en la entrega de pedidos a unidades de negocio propias y/o clientes finales al menor costo posible de manera que se garantice la satisfacción del cliente sin descuidar el costo de distribución.
Principales responsabilidades:
- Generar la agenda de carga con el fin de obtener los pedidos requeridos para el día siguiente y cumplir con la propuesta de entrega.
- Asegurar el cumplimiento de la agenda de carga con el fin de garantizar el servicio al cliente al menor costo posible
- Supervisar el plan de transporte con el fin de corroborar las entregas, solucionar los retrasos para que el producto llegue con el cliente en el tiempo pactado.
- Negociar viajes y agenda con los fleteros para satisfacer la entrega de producto con el cliente, en el tiempo pactado.
- Corroborar la disponibilidad de inventario para tener el producto necesario para satisfacer necesidades de pedido de los clientes.
- Comunicar a Administrador de Transporte el Plan Diario de Embarque para confirmar las placas y disponer de la agenda de carga.
- Asegurar el cumplimiento al plan dinámico semanal que genera Cadena de suministro
- Seguimiento al comportamiento de $/ton por las entregas de las que es responsable
Retos del puesto:
- Tiempo de estadía con los clientes, Hay retraso en descargar.
- Cambio de tiempo de entrega o que no se encuentra el cliente para recibir (Desvío)
Habilidades y conocimientos requeridos:
- Edad: 25 a 30
- Licenciaturas: Ingenierías a fin, excepto ingeniería civil y en minas.
- Experiência requerida:
- Servicio al cliente
- Seguimiento a entregas de producto terminado
- Conocimientos sobre Logística terrestre
Conocimiento requerido:
- Excel intermedio
- Ingles: B2 o superior
- Power Point: Intermedio
Competencias críticas:
- 1. Enfoque al cliente (5)
- 2. Empuje para conseguir resultados (4)
- 3. Toma de decisiones oportuna (4)
- 4. Negociación (4)
- 5. Solución de problemas (4)
- 6. Astucia en los negocios (N/D)
- 7. Admon.
de procesos (N/D)
Relaciones:
- Internas:
- Asesor de
Servicio De Despacho:
Envío de agenda de carga del presente día y sus ajustes.
- Planeador Logística de Asignación y Demanda: Acoger la capacidad de carga de planta y generar planes diarios de embarque en las distintas modalidades de despacho.
- Supervisor de Operaciones: Informar incidencias correspondientes en relación con la carga.
- Administrador logística y servicios: Informar incidencias que debe atender relacionadas con el transporte.
Externas:
- Clientes terceros y filial: Informe de estatus de viajes agendados y atender incidencias en entrega
Diversidad e Inclusión en CEMEX:
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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