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    Cajero - Zapopan, México - Ikea

    Ikea
    Ikea Zapopan, México

    hace 6 días

    Default job background
    De jornada completa
    Descripción

    Job description

    OBJETIVO DE LA FUNCIÓN

    Construir y mantener una relación duradera con clientes nuevos y existentes en un entorno minorista (retail) multicanal al:

  • Valorar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, incentivando visitas cada vez más frecuentes.
  • Comprender las motivaciones y expectativas de los clientes, y desempeñar un papel activo para convertirlas en oportunidades comerciales.
  • Garantizar una experiencia de compra positiva que genere confianza en la marca IKEA antes, durante y después de su visita.

    • Esto debe lograrse trabajando en colaboración con todas las funciones del negocio para contribuir al crecimiento comercial.

    OBJETIVO DEL PUESTO

    Me aseguro de:

  • Agilizar el proceso de pago para nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de la tienda IKEA.
  • Gestionar los pagos de forma fiable, eficiente, precisa y amable.
  • Crear una experiencia positiva para nuestros clientes, para que quieran volver a comprar con nosotros periódicamente.
  • Utilizar las herramientas IKEA y la experiencia de mis colaboradores para lograr estos objetivos.

    • TAREAS

    Clientes

  • Mi prioridad es asegurarme de que la caja está equipada correctamente en todo momento a lo largo del día y estar preparado para ayudar a los clientes cuando lo necesiten.
  • Tengo los conocimientos, la confianza y el deseo de facilitar el pago al cliente.
  • Conozco mis niveles de autorización para resolver los problemas de pago cuando ocurren y reconozco cuándo necesito escalar un problema a alguien con mayor autorización. Transmito la información pertinente para asistir al cliente de forma eficaz y eficiente.
  • Ofrezco soluciones a las preguntas más frecuentes. Esto contribuye a mejorar la experiencia de compra futura de todos.
  • Utilizo la caja registradora para registrar con precisión los productos y el pago de los clientes de acuerdo con las rutinas establecidas.
  • Me aseguro de que nuestra tienda sea un entorno seguro en todo momento para visitantes y colaboradores.

    • Comercial / Negocio

    Optimizo la relación con nuestros clientes al pagar por productos para mejorar su satisfacción e incentivarlos a regresar y comprar con nosotros periódicamente. Esto lo logro:

  • Comprendiendo la importancia de un inventario preciso y cómo mis acciones impactan en él.
  • Conociendo las soluciones globales, las herramientas y los métodos de trabajo, así como el concepto IKEA, y asegurándome de utilizar los manuales adecuados y otras herramientas educativas que me ayuden a maximizar la experiencia de compra de nuestros clientes.
  • Contribuyendo al plan de acción de caja y asumiendo mi responsabilidad en su ejecución.
  • Recibiendo las opiniones de los clientes y transmitiéndolas a mi gerente.
  • Conociendo los planes de contingencia del negocio en caso de caída del sistema para minimizar el efecto en la experiencia de compra de nuestros clientes.

    • Personas

  • Estoy disponible para ayudar y apoyar a mis colaboradores cuando lo necesiten.
  • Colaboro con otras funciones para mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes con el fin de generar más ventas.
  • Valoro las diferentes formas de trabajar de los colaboradores y aprendo de ellas.
  • Transmito mis conocimientos a los colaboradores y los animo a hacer lo mismo.
  • Mantengo informados a los colaboradores para que puedan desempeñar sus funciones con eficacia.
  • Soy responsable de mi propio desarrollo y espero que mi supervisor me ayude a mejorar mis competencias.

    • Financiero

  • Conozco nuestro plan de acción de caja y apoyo los objetivos y metas establecidos por mi gerente, garantizando el cumplimiento de nuestro plan de acción.
  • Conozco nuestros objetivos de servicio diarios y semanales y esto me impulsa a mejorar nuestra prestación de servicios.
  • Tengo conocimiento general de los planes de acción de la tienda y de relaciones con los clientes y comprendo la forma de contribuir a nuestro plan de acción.
  • Comprendo el impacto de mis acciones en los resultados financieros de mi área y sé en qué resultados influyo y cómo encontrar un equilibrio con las necesidades de mis clientes.
  • Cumplo los procedimientos de manejo de efectivo para garantizar la seguridad en la gestión del dinero.
  • Busco formas más eficaces de trabajar para reducir costos.
    • Qualification

    CONOCIMIENTO ESPECÍFICO DEL PUESTO

  • Conocimiento firme de la experiencia de compra fácil.
  • Conocimiento de la Marca IKEA, cultura y valores IKEA.
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.
  • Conocimiento del proceso de pago.
  • Conocimiento de las herramientas de pago de IKEA.

    • MOTIVACIÓN

    Es esencial contar con las siguientes motivaciones:

  • Los valores de IKEA reflejan mis propios valores y me motivan.
  • Me apasiona impulsar el crecimiento de las personas y el negocio aprovechando al máximo la experiencia y las capacidades de los colaboradores.
  • Superar mis objetivos es lo que me motiva.
  • Me gusta trabajar en un entorno dinámico y con miras al futuro.
  • Quiero aprender y mejorar mis habilidades, beneficiando a IKEA y a mí crecimiento personal.

    • CAPACIDADES

  • Buena capacidad de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para encontrar soluciones a los problemas operativos y de los clientes.
  • Atención a los detalles mediante la persistencia, la estructuración y la precisión.
  • Conocimiento de los métodos de trabajo según su enfoque.
  • Grupo Estrella Blanca

    Cajero/a

    hace 1 semana

    Grupo Estrella Blanca Zapopan, México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO · ESTRELLA BLANCA · SOLICITA CAJERO/A · CENTRAL ZAPOPAN · TURNO NOCTURNO 10:00 P.M A 6:00 A.M · **Requisitos**: · - ATENCIÓN AL CLIENTE · - MANEJO DE EFECTIVO · - SENTIDO DE URGENCIA · - INVENTARIOS · - PRO-ACTIVIDAD · OFRECEMOS: · - SUELDO BASE ...

  • SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V.

    Cajero Interno

    hace 1 semana

    SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. Guadalajara, México

    _**EMPRESA LIDER A NIVEL NACIONAL DEDICADA AL SERVICIO DE CUSTODIA TRASLADO DE VALORES CON MAS 30 AÑOS BRINDANDO CALIDAD,CONFIANZA Y SEGURIDAD EN NUESTROS SERVICIOS.**_ · SOLICITAMOS: · - _**- CAJERO INTERNO**_ · **Requisitos**: · - 18 AÑOS EN ADELANTE · - DOCUMENTOS EN REGLA · - ...

  • Grupo Estrella Blanca

    Cajero/a

    hace 1 semana

    Grupo Estrella Blanca Tlaquepaque, México

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO · ESTRELLA BLANCA · SOLICITA CAJERO/A · CENTRAL NUEVA MODULO 3 · **Requisitos**: · - ATENCIÓN AL CLIENTE · - MANEJO DE EFECTIVO · - SENTIDO DE URGENCIA · - INVENTARIOS · - PRO-ACTIVIDAD · OFRECEMOS: · - SUELDO BASE SEMANAL · - PRESTACIONES EXTRA ...

  • Hyatt Regency Andares Guadalajara

    Cajero Vendedor

    hace 1 semana

    Hyatt Regency Andares Guadalajara Guadalajara, México

    Summary · Manage the human and material resources of the consumption center, in order to ensure quality standards in the service. Create optimal guest satisfaction, providing the highest quality standard. · **Qualifications**: · - Intermediate level of English. · - 1 year of expe ...

  • Marriott International, Inc

    Cajero General

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Guadalajara, México

    **Job Number** · **Job Category** Finance & Accounting · **Location** The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · *** · Check figures, ...

  • BBVA

    Cajero Ii

    hace 1 semana

    BBVA Jalisco, México

    **Area**: · **BRANCHES & SUPPORT** · **Deadline for applying**: · **2/25/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · About you Insert the profile description here Your experience Insert the profile requirements here · **Overview** · Overview · Insert here the ...

  • BBVA

    Cajero Ii

    hace 4 días

    BBVA Guadalajara, México

    **Area**: · **BRANCHES & SUPPORT** · **Deadline for applying**: · **11/5/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · STEM talent in the BBVA group: What we offer you? · - You will be part of a team of more than Technology and Data experts, in 25 countries, wh ...

  • BBVA

    Cajero Ii

    hace 4 días

    BBVA Jalisco, México

    **Area**: · **BRANCHES & SUPPORT** · **Deadline for applying**: · **3/10/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · About you Insert the profile description here Your experience Insert the profile requirements here · **Overview** · Overview · Insert here the ...

  • Marriott International, Inc

    Cajero General

    hace 4 días

    Marriott International, Inc Guadalajara, México

    **Job Number** · **Job Category** Finance & Accounting · **Location** The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · *** · Check figures, ...

  • SL HUMANO

    Cajera / O

    hace 2 días

    SL HUMANO Zapopan, México

    Puesto**:CAJERA/O** · **Direccion**:AV. LUDWIG VAN BEETHOVEN, **RESIDENCIAL LA ESTANCIA CP 45030.** · - SE OFRECE: · - Horario: 1:00 PM A 8:00 (ES RARO CUANDO SE TIENE QUE IR A LAS 9, PERO SI SE PIDE DISPONIBILIDAD). · - Sueldo libre**:2,100 A LA SEMANA**: · - Bono de asistencia ...

  • Valencia HeadHunters

    Cajera

    hace 2 días

    Valencia HeadHunters Zapopan, México

    OFRECEMOS: · - SUELDO BASE + COMISIONES POR ASESORÍA AL CLIENTE · - PRESTACIONES DE LEY DESDE EL PRIMER DÍA INGRESO AL 100% · - VALES DE DESPENSA MENSUALES. · - HORARIO DE LUNES A VIERNES 8:45 AM A 6:15 PM Y SABADO DE 8:45AM A 2:15 PM · - DÍAS FESTIVOS SE DESCANSA, (10 DE MAYO PA ...

  • Soriana San Jorge

    Cajero, Servicio Al Cliente

    hace 6 días

    Soriana San Jorge Guadalajara, México

    CAJEROS · ACTIVIDADES: · COBRO EN CAJAS · VERIFICAR PRECIOS · ATENCIÓN AL CLIENTE · PRESTACIONES: · PRESTACIONES DE LEY DESDE DIA 1 DE TRABAJO · BONOS SEMANALES POR PRODUCTIVIDAD · AYUDA ECONÓMICA A TRANSPORTE · BONO DE PERMANENCIA DE 4,000 DIFERIDO A 6 MESES · LONCH DE BIENVENID ...

  • BBVA

    Cajero Ii-2

    hace 1 semana

    BBVA Jalisco, México

    **Area**: · **BRANCHES & SUPPORT** · **Deadline for applying**: · **8/11/2023** · **Company**: · **243** · **What are we looking for?** · About you Insert the profile description here Your experience Insert the profile requirements here · **Overview** · Overview · Insert here the ...

  • Marriott International, Inc

    Host/hostess (Cajero (a)

    hace 2 días

    Marriott International, Inc Guadalajara, México

    **Job Number** · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Manage ...

  • Marriott International, Inc

    Host/hostess - Cajero /a

    hace 1 semana

    Marriott International, Inc Guadalajara, México

    **Job Number** · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · *** · ...

  • Marriott International, Inc

    Host/hostess (Cajero(a)

    hace 2 días

    Marriott International, Inc Guadalajara, México

    **Job Number** · **Job Category** Food and Beverage & Culinary · **Location** AC Hotel Guadalajara Mexico, Avenida de Las Americas 1500, Guadalajara, Jalisco, Mexico VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Manage ...

  • ALEJANDRO ABC

    Cajera

    hace 1 semana

    ALEJANDRO ABC Guadalajara, México

    SOLICITAMOS CAJERO (A) · **Requisitos**: · ESCOLARIDAD: BACHILLERATO · RESPONSABLE, PUNTUAL, BUENA ACTITUD, GUSTO POR ATENCIÓN A CLIENTE · FACIL ACCESO A MANUEL J CLOUTHIER / PRADOS VALLARTA · OFRECEMOS · SUELDO $9,000.00 · HORARIO MARTES, MIERCOLES, JUEVES Y DOMINGO DE 4:30 pm a ...

  • TELCEL RADIOMOVIL DIPSA SA DE CV

    Cajero Zapopan

    hace 1 semana

    TELCEL RADIOMOVIL DIPSA SA DE CV Zapopan, México

    **TELCEL SOLICITA CAJERO** **EN CENTRO DE ATENCIÓN A CLIENTES ZONA** **ZAPOPAN** · **Requisitos**: · - ESCOLARIDAD**:PREPARATORIA TERMINADA**: · - **VIVIR EN ZONA DE ZAPOPAN (DISPONIBILIDAD PARA ROLAR SUCURSALES)**: · - DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR **SÁBADOS Y DOMINGOS **CON 2 DI ...

  • Super Abarrotes Lupita Sa De Cv

    Cajera

    hace 6 días

    Super Abarrotes Lupita Sa De Cv Guadalajara, México

    **HORARIO DE TRABAJO ES DE 6AM A 6PM DE LUNES A VIERNES Y SABADOS DE 6 AM A 3PM**:- RESPONSABLE EN PRIMERA INSTANCIA DE BRINDAR SERVICIO AL CLIENTE AL MOMENTO DE COBRAR ARTÍCULOS EN EL PUNTO DE VENTA- CORTE DE CAJA, LIMPIEZA EN GENERAL, ATENCIÓN AL CLIENTE, APOYO EN APERTURA DE T ...

  • SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V.

    Cajero

    hace 6 días

    SEGURITEC TRANSPORTE DE VALORES, S.A. DE C.V. Guadalajara, México

    _**EMPRESA LIDER A NIVEL NACIONAL DEDICADA AL SERVICIO DE CUSTODIA TRASLADO DE VALORES CON MAS 30 AÑOS BRINDANDO CALIDAD,CONFIANZA Y SEGURIDAD EN NUESTROS SERVICIOS.**_ · SOLICITAMOS: · - **OPERADOR DE VALORES** · - 18 AÑOS EN ADELANTE · - DOCUMENTOS EN REGLA · - ACTITUD DE SERVI ...