Supervisor de Personal de Limpieza - Monterrey, México - cielito limpio

cielito limpio

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 1 semana

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

DESCRIPCIÓN DEL PUESTO

Dirigir a nuestro equipo de auxiliares de limpieza tanto en ubicaciones asignadas y/o oficina central y garantizar que ofrecemos una excelente atención a cliente y servicio.

Las responsabilidades del supervisor de limpieza y mantenimiento incluyen la organización de los turnos, formación y motivación de los miembros del equipo, y la comprobación de la limpieza y orden de las ubicaciones y puntos.

Hay que conocer a fondo las normativas sanitarias, procedimientos de limpieza y tener capacidades de gestión de equipos.

En último término, se encarga de garantizar que nuestras operaciones de limpieza diaria se realicen sin problemas y de que los clientes estén satisfechos.

ACTIVIDADES:

Supervisar los contratos (clientes) donde se presta el servicio de limpieza (recorridos del lugar para encontrar áreas de oportunidad en el servicio).
Recorridos de supervisión para iniciar el proceso de propuesta comercial (reporte del recorrido pasa a área de ventas para cotizar).
Deseable: conocimientos de procesos para concursos y licitaciones.
Manejo del personal de limpieza (atención): recibos de nómina, aclarar dudas, solución de conflictos internos, etc.
Cumplimiento de ruta de supervisión/clientes.
Traslado de personal de apoyo en servicios de Orden de Servicio Básicas, Especiales y a contratos nuevos.
Llenado de reportes de supervisión
Seguimiento y entrega de material de limpieza en oficinas de contratos.
Trato con el cliente y solución de conflictos.
Gusto por el trabajo de campo.
Indispensable saber manejar standard y cuente con licencia vigente.
Deseable: conocimiento en plantas industriales y/o limpieza industrial.
Actitud de servicio

Requisitos:

Educación mínima: Educación media superior
Bachillerato Tecnológico.
Preferentemente 2 años de experiência.
Edad: entre 30 y 55 años.
Indispensable celular y manos libres.
Habilidades de comunicación, persuasión, iniciativa, Proceso de mejora, Resolución de problemas, Servicio al cliente.
Licencias de conducir: C.
Excelentes capacidades de organización y de gestión del tiempo
Resistencia para cubrir las demandas físicas del trabajo.
Flexibilidad para trabajar en distintos turnos, incluidos noches y/o fines de semana