Consultor Ejecutivo de Servicios Médicos - Monterrey, México - MetLife

MetLife

Empresa verificada

Monterrey, México

hace 2 semanas

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee

Descripción

Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros.

Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo.

En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados_

Estamos buscando
Consultor ejecutivo de Servicios médicos temporal (Monterrey para construir juntos un futuro más seguro para las familias mexicanas.

Propósito o misión del Rol:

Dictaminar los siniestros ingresados de acuerdo con las condiciones, endosos, políticas de cada línea de negocio con base en las diferentes características de los productos, procesos de siniestros, normatividad, control y proyectos estratégicos de la compañía.

Buscamos personas que:

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Construyan el mañana, cambien e innoven para tener un desempeño sostenido, aprovechando las oportunidades, experimentando con seguridad y actuando con urgencia.
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Ganan junto, colaboran y fortalecen mutuamente para alcanzar el éxito, buscando perspectivas diferentes, fomentan la inclusión y crean alineamiento.
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Se adueñan, cumpliendo con nuestros clientes asumiendo responsabilidad, facilitando soluciones y logrando entregar los resultados esperados.

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

Diseñar una estrategia de operación mediante la correcta administración de procesos operativos.
Garantizar el cumplimiento de los procesos operativos, y níveles de servicio dentro del área de siniestros con tres principales directrices: calidad, tiempo y satisfacción del cliente.
Gestionar los mecanismos de supervisión que permitan el desempeño correcto de la operación de acuerdo con los lineamientos y normativas organizacionales.
Administrar los recursos asignados para el cumplimiento de las operaciones considerando: personal, recursos materiales.

REQUISITOS Y CALIFICACIONES

Lic. Medicina (título y cédula) indispensable.
Experiência 3 años de experiência realizando procesos de dictamen, así como administración y gestión de personal y recursos, servicio al cliente
Inglés Intermedio(deseable).
Evaluación de Siniestros
Análisis, revisión de dictámenes y proceso de (reembolso, cirugía programada o
pago directo) deseable conocimiento de los 3 procesos
Documentación de casos
Conocimiento en dictámenes y siniestros
Revisión de endosos, pólizas y expedientes
Servicio al Cliente
Office: Avanzado reportes (Tablas dinámicas y procedimiento de análisis

Requisitos específicos para colaboradores internos:

- _ Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual_
- _ Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte._
- _ Te pediremos un correo de confirmación._
- _ No puedes participar en dos o más procesos de manera simultánea._

PERFIL INTERPERSONAL

Atención al cliente, trabajo en equipo, planeación y organización de actividades. Comunicación efectiva con pares, proactividad, análisis, solución de problemas.
Motivación y compromiso por el área de dictámenes
Horario: Lunes a Sábado de 8:00 hrs a 16:00 hrs. (100% presencial).
Ubicación: Doctors Hospital como hospital base, pero cuenta con asistencia a hospitales de ruta dentro de la zona del hospital.
Temporalidad: licencia por Maternidad, (aprox. 6 meses).
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales_
Para la consideración inmediata, haga clic en el botón "Aplicar ahora". Usted será dirigido a completar un perfil en línea. Una vez completado, usted recibirá un correo electrónico automático, confirmando que su aplicación al trabajo ha sido exitosa._