ejecutivo cobranza telefonica turno vespertino - Bosque de las Lomas, CDMX
hace 1 día
Descripción del trabajo
Somos una empresa financiera 100% mexicana, nuestro objetivo fundamental es el de mejorar la economía de las familias mexicanas a través del otorgamiento de créditos con intereses competitivos dentro del mercado de descuentos vía nómina para personas que laboran en las diversas entidades y dependencias federativas y estatales de nuestro país.
Creemos firmemente en que todas las personas tienen que lograr sus objetivos de vida y profesionales, así como fomentar el desarrollo de las comunidades donde tenemos nuestras unidades de negocios, es por ello que estamos en búsqueda de atraer, desarrollar y retener al mejor talento y te invitamos a formar parte de nuestro equipo como:
"EJECUTIVO DE COBRANZA TELEFONICO"
Responsabilidades Principales:
v Realizar llamadas salientes a clientes con pagos vencidos o pendientes.
v Identificar y priorizar casos según antigüedad y monto.
v Registrar y actualizar información en sistemas internos.
v Resolver dudas, aclaraciones o rechazos de pagos.
v Escalar casos complejos según el protocolo establecido.
v Cumplir con objetivos de recuperación y KPI mensuales.
Requisitos:
v Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, afines.2 años de experiencia mínima en posiciones similares.
v Experiencia mínima de 1 año en cobranza telefónica o atención al cliente, preferentemente en sector financiero o SOFOM.
v Conocimiento de sistemas de cobranza; manejo básico de Excel.
v Excelente comunicación verbal, persuasión, empatía y orientación a objetivos
Ofrecemos:
· Ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
· Salario acorde a la experiencia.
· Pago de Comisiones.
· 30 días de aguinaldo.
· Préstamos a colaboradores a tasa preferencial.
· Servicio de alimentos subsidiado.
· Descuento en gimnasios.
· SGMM
Especificaciones laborales:
· Días de descanso adicionales a lo establecido en ley.
· Horario: lunes a viernes de 14:00 a 20:00 hrs.
Trabajo presencial en las oficinas generales ubicadas en el Edificio del Pantalón, Alc. Cuajimalpa de Morelos, CDMX.
Esperamos contar contigo en nuestro equipo
Tipo de puesto: Medio tiempo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $9, $15,298.12 al mes
Horas previstas: 30 por semana
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial