Concierge/servicio Al Huésped - Iztapalapa, México - CENTRAL HOTELES
Descripción
Importante cadena de hoteles y restaurantes ubicados en el Centro Histórico de la Ciudad de México comprometidos en brindar un servicio personalizado y de calidad inspirado en la calidez de la cultura mexicana:Solicita:
CONCIERGE
(ATENCIÓN AL HUÉSPED)
Objetivo:
Ofrecer al huésped desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortes, para hacer que se sienta confortable y llevar a cabo el welcome drink.
Requisitos:
- Nível Educativo. Licenciatura en Turismo, (egresado, pasante)
- Idioma: Inglés nível avanzado
- Pleno dominio en conversación técnica y de negocios
- Experiência: Mínima de 2 años (en atención al huésped o bien en el puesto de concierge).
Conocimientos
- Manejo de paquetería office. Montajes, decoración, audiovisuales, coordinación de grupos.
- Manejo de sistema Inssist (deseable)
Funciones:
- Manejo los tours
- Manejo de los taxis
- Control de las requisiciones de los huéspedes
- Manejo de timbres postales
- Pick up
- Decoración de habitaciones
- Organización de eventos especiales
- Llevar el control del minutero
- Control de despertadores
- Llamadas de bienvenida
- Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible
- Mantener en perfecto estado su área de trabajo; siempre deberá estar limpia.
- Bitácora de quejas y seguimiento
Aptitudes:
- Amable y cortés
- Pulcro y de excelente presentación
- Honesto
- Responsable
- Creativo
Capacidades y habilidades:
- Atención al cliente
- Servicio
- Facilidad de palabra
- Respuesta inmediata
- Solución a problemas
Ofrecemos:
- Salario base
- Prestaciones de ley
- Vales de despensa
- Seguro de Vida
- Comedor sin costo
- Capacitación continua
- Comisiones
Interesados
Entrevistas:
Calle 16 de septiembre #26 Col. Centro, acceso por estacionamiento piso 5 (frente a club banqueros y a un lado de Rest. Casa Churra)
Horario de atención:
lunes a viernes de 10:00 a 16:00 hrs.
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$12, $14,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Servicio
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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