Analista de Soporte - Monterrey, México - Financieria MEXI
Descripción
_En Financiería MEXI promovemos el respeto y diversidad de las personas.Como empresa estamos comprometidos con la igualdad y no discriminación en ninguna circunstancia y actuamos sin distinción por motivos de raza, genero, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra.
Somos un grupo incluyente y valoramos el talento en desarrollo y con experiência._Forma parte de nuestra Familia Mexi como
:Analista de Soporte TI
Propósito del puesto.
- Proporcionar asistencia a los usuarios al tener algún problema o incidente en el hardware o software de la computadora, servidor, artículos electrónicos o cualquier otro equipo o dispositivo tecnológico a través de distintos medios, incluyendo el correo electrónico, chat, tickets, teléfono y remoto.
Funciones:
- Informar y comunicar operaciones y Problemas de enlaces a sucursales con el fin de su operación diaria.
- Analizar y solucionar incidentes en equipo de cómputo con la finalidad de garantizar el correcto funcionamiento del equipo de cómputo del personal.
- Instalar y proporcionar los equipos de trabajo a los colaboradores con la finalidad de dar las herramientas necesarias para el trabajo diario.
- Realizar revisión de enlaces para que elaboren su trabajo de manera correcta.
- Recabar Informar del funcionamiento de la sucursal Informar y apoyar a los departamentos correspondientes sobre algún incidente en cada sucursal.
- Seguir Incidentes en sucursal dar seguimiento con el fin de informar a los diferentes departamentos sobre soluciones posibles.
Requisitos:
- Escolaridad: Licenciatura Terminada
- Mínimo 3 años de experiência en funciones mencionadas
Ofrecemos:
- Sueldo base 100% nominal
- Prestaciones Superiores de Ley (IMSS, INFONAVIT, 12 días de VACACIONES primer año)
- Prima Vacacional 30%
- Aguinaldo 20 días
- Vales de despensa 10%
- Fondo de Ahorro 2%
- Seguro de vida
- Capacitación y desarrollo profesional
- Excelente ambiente de trabajo
- Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm
- Lugar de trabajo:
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Sueldo:
$15, $20,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- Radicas en Nuevo León?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Soporte Técnico: 2 años (Deseable)
- CCTV: 3 años (Deseable)
- CONTROLES DE ACCESO: 3 años (Deseable)
- Telefonía CC: 3 años (Deseable)
- Consola OFFICE 365: 3 años (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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