Atención a Usuarios - Guadalajara, México - BKT bici publica

BKT bici publica
BKT bici publica
Empresa verificada
Guadalajara, México

hace 3 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción
BKT Bici publica de Guadalajara te invita a formar de nuestro equipo como:

Asesor de atención a usuarios

Objetivo del puesto:

- "Atender y asistir todas las necesidades que los usuarios expresen"_


Requisitos del puesto:


  • Preparatoria concluida / Licenciatura a fin
  • Experiência en atención al cliente (6 meses)
  • Agente telefónico (6 meses)
  • Manejo de herramientas Google
  • Inglés conversacional (deseable)

Actividades a realizar:


  • Brindar informes y asesoría a los usuarios sobre: trámites, procesos y seguimiento del servicio (en cualquiera de los canales de comunicación FB, TW, IG)
  • Seguimiento oportuno a casos de usuarios
  • Atención en casos de auxilio (incidentes)
  • Realizar llamadas
  • Actividades administrativas con base a procedimientos actuales
  • Brindar un servicio de calidad

Ofrecemos

  • Horario matutino / vespertino
  • Capacitación
  • Prestaciones de ley
  • Pago Catorcenal
  • Fondo de ahorro
  • Seguro contra accidentes personales
  • Bono mensual por desempeño
  • Lugar de trabajo: Zona Centro

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$7,300.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas
  • Turno matutino
  • Turno vespertino

Prestaciones:

  • Programa de referidos

Tipos de compensaciones:

  • Bono mensual
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