Coordinador de Soporte Técnico de Ti - Zapopan, México - Intecfra

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Empresa verificada
Zapopan, México

hace 2 semanas

Rodrigo Fernández

Publicado por:

Rodrigo Fernández

Reclutador de talento para beBee
Descripción

INTECFRA TE ESTA BUSCANDO

¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?
Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI.

Buscamos un Coordinador de tecnología que asegure el mantenimiento preventivo, correctivo del área de soporte.


Actividades:


  • Brindar soporte a usuarios a nível nacional, telefónico y mediante correo electrónico, así como asistir a brindar soporte en sitio.
  • Aplicar planes de capacitaciones para el personal a su cargo, así como la retroalimentación.
  • Prevenir, mantener y corregir hardware, software y la conectividad Institucional de las estaciones de trabajo de los funcionarios, de manera de poder brindar de forma oportuna los productos.
  • Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
  • Corroborar que las asignaciones se encuentren en tiempo y forma.
  • Generar estrategias operativas, cerciorar que los técnicos registren los datos de software.
  • Recepción de fallas de hardware en servidores, PC e impresoras.
  • Coordinar al área de soporte.

Requisitos:


  • Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o afines.
  • REQUISITO CERTIFICACIÓN VIGENTE DE ITIL Y NORMATIVAS DE IT.
  • Experiência en 2+ años en puestos de coordinación en el área de TI.
  • Licencia de manejo vigente (deseable).
  • Habilidad de Liderazgo, manejo de conflictos, facilidad de palabra con los clientes y trabajo en equipo.
  • Conocimientos en Hardware, mantenimientos, diagnósticos, configuraciones, instalaciones, etc.

Ofrecemos:


  • Sueldo de $25,000 mensuales libres (pago de forma quincenal)
  • Prestaciones de Ley.
  • Prestaciones superiores a los de la ley (al obtener la planta).
  • Capacitaciones constantes.
  • Horario de trabajo de lunes a viernes de 9 am a 6 pm (con una hora de comida).

Zona de trabajo:
Col. Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).
Mayores informes al
Ext. 149.

Interesados, favor de postularse por este medio

Tipo de puesto:
Tiempo completo


Salario:
$24, $25,000.00 al mes


Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos
mayores

  • Seguro de vida

Pregunta(s) de postulación:

  • Cuentas con certificación vigente de ITIL Y normativas de IT.

Experiência:

  • Tecnologías: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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