Business Partner It - Monterrey, México - Petro 7

Descripción

Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos.

Agrupamos las marcas de 7-Eleven, Petro Seven, MercaDía y MAS Bodega y Logística; donde más de 22,000 colaboradores en 17 estados de la República Mexicana son parte de nuestro equipo.

Establecery mantener una relación entre TI y los líderes funcionales del negocio de SevenEleven, con el objetivo de comprender las necesidades para garantizar que losrecursos, capacidades y estrategia de TI, se alineen con la estrategia generaldel negocio proporcionando el valor esperado.

Profundizar en las necesidades del negocio, analizando, indagando y manteniendouna comunicación activa con los líderes funcionales del negocio, con elobjetivo de captar, proponer y facilitar mejoras en los procesos y/o serviciospor parte de TI.

Escucharactivamente a las unidades de negocio para comprender y documentarespecíficamente sus necesidades.

Incrementarel conocimiento sobre el negocio para mantenerlo al corriente con el objetivode aportar valor en el análisis de las necesidades del mismo.

Arquitectarsoluciones tecnológicas de las mejoras/proyectos para que cumplan con losprocesos de negocio, estándares de arquitectura, seguridad, etc.

Apoyar alos Centros de Excelencia de TI y/o negocio en la identificación y selección desoluciones tecnológicas para el cumplimiento de los objetivos estratégicos delas unidades de negocio de Seven Eleven.

Apoyar enla validación de las soluciones tecnológicas para garantizar que se cumplan lasespecificaciones, se obtenga el beneficio esperado y se brinde la aceptaciónpor parte del negocio.

Apoyar alas unidades de negocio de Seven Eleven a exigir el cumplimiento de los SLA's alas diferentes áreas de TI con el objetivo de garantizar una ejecución conexcelencia hacia la operación e implementación de mejoras/proyectos.

Mantenerdocumentados los servicios de TI para asegurar la alineación y enterasatisfacción de las unidades de negocio de Seven Eleven. Identificary documentar las cadenas de valor del negocio para que los servicios de TI semantengan enfocados.

Documentary dar tracking a la demanda de las mejoras para que en conjunto con el ITBPprioricen aquellas que estén alineadas a las capacidades diferenciadoras yprioridades estratégicas de las unidades de negocio de Seven Eleven.

Documentarpropuestas de nuevos servicios de TI con base en eficiencias de nuevastecnologías para colaborar con las cambiantes necesidades de las unidades denegocio.

Apoyar alas unidades de negocio documentando los problemas, riesgos y maneras demitigar el impacto al migrar o modificar servicios de TI.

Gestionarla biblioteca de servicios de información de las unidades de Seven Eleven paraque todas las áreas de TI administren de forma eficiente la demanda de losusuarios.

Darseguimiento a la entrega-recepción del soporte a las área de TI correspondientesde las mejoras implementadas para asegurar la continuidad y efectividad de losCentros de Excelencia de TI.

Darseguimiento a la entrega-recepción operativa a las áreas funcionales de lasunidades de negocio para asegurar la continuidad y efectividad de la cadena devalor del negocio.

Generarreportes de indicadores de métricas establecidas por la BRM para medir ymejorar la calidad de los servicios de TI.

Apoyar alas áreas de TI en el proceso de planificación del presupuesto anual de losrenglones financieros custodiados por TI para asegurar que la previsión de losgastos asociados a los recursos de TI sea la correcta.

Apoyar amantener sana y productiva la colaboración con los sociostecnológicos/proveedores para acelerar la ejecución e implementación de losservicios de TI de forma satisfactoria.

Ing. en Sistemas, Lic en Sistemas o afínPCs, servidores, SAN, redes de telecomunicacionesBases de DatosArquitecturas Cliente - Servidor y WebContenidoAdmón.

de ProyectosDesarrollo de SoftwareBase de DatosConocimiento de los Procesos del NegocioDisponibilidad para viajarDisponibilidad de Modalidad de Trabajo Híbrido Monterrey / San Pedro N.L.

En Iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo, por lo cual el procedimiento de Atracción y Selección de Talento se basará en los requisitos inherentes a la posición a desempeñar.

Por lo tanto, Iconn prohíbe la discriminación de colaboradores o solicitantes por motivos de raza, color, credo, religión, edad, género, preferencia sexual, discapacidad física, embarazo o cualquier otro factor.

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