Soporte Técnico - Miguel Hidalgo, México - UNIVERSO DE FRAGANCIAS
Descripción
Universo de fragancias solicita personal de soporte técnico para laborar en zona PolancoRequisitos:
Escolaridad:
Técnico en Sistemas, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín
Horario:
Tiempo completo
Modalidad:
Presencial
Experiência:
3 + años en puesto similar comprobable.
Funciones:
Habilidades/Conocimientos:
- Nível medioavanzado en mantenimiento correctivo y preventivo tanto de hardware como de software en equipos desktop y laptop
- Nível medio en configuración de celulares iOS y Android
- Experiência en soporte S.O. Windows
- Amplios conocimientos en soporte MS Office 365 (Instalación, reparación, configuración de Outlook, etc.)
- Conocimientos en redes LAN
- Conocimientos en administración de usuarios, perfiles y equipos en AD
- Conocimientos de gestión de recursos de red: conexión de impresoras IP, carpetas compartidas, etc.
- Nível básicomedio en configuración y gestión de ERP.
- Nível medioavanzado en sistemas de Helpdesk (tickets): documentación y seguimiento.
- Nível básicomedio cableado estructurado.
- Nível básicomedio en CCTV
- Conocimientos en COI y NOI
Competencias:
- Actitud de servicio.
- Pensamiento analítico.
- Trabajo en equipo.
- Facilidad de comunicación.
Actividades para desempeñar:
- Soporte técnico presencial y remoto
- Configuración, mantenimiento, backup y reparación de computadoras
- Configuración de impresoras y equipos celulares iOS y Android
- Control de inventario, asignaciones y garantías de equipo de cómputo
- Configuración de aplicación y dispositivos para el control de asistencia.
- Gestión de insumos y reportes de funcionamiento de impresoras en arrendamiento
- Gestión de insumos para impresoras propias
- Realizar entrega, mantenimiento y retiro de equipo de cómputo en sucursales cuando sea requerido. (Se pagan los viáticos de transportación)
- Configuración de cuentas de correo electrónico
- Levantamiento y seguimiento hasta el cierre de los reportes con los proveedores de telefonía e internet
- Dos guardias remotas en fin de semana para soporte a puntos de venta
- Soporte remoto diario a puntos de venta bajo demanda desde las 17:00 hrs. hasta las 21:00 hrs.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Vales de despensa :
$1000
Sueldo:
$13,000 pesos libres mensuales
Tipo de puesto:
Tiempo completo
Salario:
$12, $13,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo:
Empleo presencial
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