Analyst I - Colonia Lomas de Chapultepec, México - Marsh
Descripción
Ejecutivo de Cuenta Jr.
¿Qué hay en Marsh para ti?
- Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.
- Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.
- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes, oportunidades relevantes de voluntariado y tutoría e interacciones con contrapartes en grupos de la industria y la organización del cliente.
- Paquete de beneficios y prestaciones superiores a los que la ley otorga
- Modalidad Presencial, se presentan en instalaciones de el cliente.
Contaremos contigo para las siguientes responsabilidades:
- Atención y servicio al sector automotriz.
- Es responsable de el proceso que implica el manejo de el portafolio de cuentas asignado (Desde la cotización de un programa pasando por la emisión de la póliza, y hasta concluir con la aplicación de el pago)
- Es responsable de administrar correctamente la cartera.
- Sera el responsable de coordinar internamente con las áreas especializadas de Marsh el seguimiento a cualquier tema relacionado con el cliente.
- Mantener estrecha comunicación con los clientes para detectar las necesidades.
- Dar seguimiento puntual a los acuerdos establecidos con el cliente, cuidando los SLAs.
- Atención a casos especiales (siniestros, aplicación de pagos urgentes,etc)
Requisitos:
- Título Universitario (preferible) o carrera trunca.
- 1 año y medio de experiência en seguros de autos.
- Ser proactivo y que tenga capacidad de autogestionarse, organizada, y que pueda trabajar con mínima supervisión (autodirigido)
- Persona que tenga la facilidad de palabra para llevar a cabo reuniones con clientes y realizar presentaciones. (De manera presencial y remota)
- Excel intermedio
Competencias que te harán destacar.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de paquetería Office. Excel nível intermedio preferente (se realiza examen de tablas dinámicas, conciliaciones de datos)
- Resolución de problemas
- Mentalidad de crecimiento y aprendizaje
- Actitud de servicio
- Conocimientos de pólizas de autos.
- Experiência en endosos, cobranza, UDIS.
- Comités de siniestralidad
- Capacidad de trabajar bajo presión.
Con más de colegas que operan en más de 130 países, Marsh sirve a clientes comerciales e individuales con soluciones de riesgo basadas en datos y servicios de asesoría.
Marsh es una empresa de Marsh & McLennan Companies, la firma líder mundial de servicios profesionales en las áreas de riesgo, estrategia y personas.
Con ingresos anuales cercanos a los millones de dólares y colegas en todo el mundo, MMC ayuda a los clientes a navegar en un entorno cada vez más dinámico y complejo a través de cuatro empresas líderes en el mercado:Marsh, Guy Carpenter, Mercer y Oliver Wyman.
Marsh and McLennan se compromete a adoptar un entorno de trabajo diverso, inclusivo y flexible.
Nuestro objetivo es atraer y retener a las mejores personas independientemente de su sexo / género, estado civil o parental, origen étnico, nacionalidad, edad, antecedentes, discapacidad, orientación sexual e identidad o expresión de género.
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